Gelöst
VDSL Vorbestellung Auftragsbestätigung
vor 6 Jahren
Hi
Also es geht um folgendes. Morgen ist der zweite Oktober, und bei uns wurde VDSL ausgebaut. Ich habe eine Vorbestellung (auf Magenta Zuhause L) gemacht, und das Datum des vorraussichtlichen Lieferungstages ist der zweite Oktober. Ich habe jedoch noch keinerlei Auftragsbestätigung erhalten...
Dauert wohl einfach länger als geplant, oder? 😕
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 6 Jahren
@Akymaru
Aus dem Beitrag geht nicht hervor, w a n n bestellt wurde.
Und der voraussichtliche Lieferungstag ist so lange unverbindlich für die Telekom,
bis alle Details geprüft sind - insbesondere, ob die gebuchte Leistung auch tatsächlich
geliefert werden.
Maßgeblich ist einzig u. allein die Auftragsbestätigung - und der darin genannte
Schaltungstermin.
1
Antwort
von
vor 6 Jahren
Ich denke, ich muss jetzt einfach auf unbestimmte Zeit warten, bis eine Auftragsbestätigung per Post kommt?
Akzeptierte Lösung
Telekom hilft Team
akzeptiert von
vor 6 Jahren
herzlich willkommen in unserer Community. So wie @widder44 geschrieben hat, wird erst mit Erhalt einer Auftragsbestätigung, der Bereitstellungstermin und die verfügbare Leitung genannt.
Mit freundlichen Grüßen
Manuel D.
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Antwort
von
vor 6 Jahren
die aktuell anvisierte Freigabe, vom für Sie zuständigen Outdoor-DSLAM, ist nach aktuellem Stand für Anfang Dezember vorgesehen.
Worin die Verzögerung der Freigabe begründet liegt, ist für mich nicht einsehbar.
Viele Grüße
Jan Ki.