Liebe Community,

ich hab eine kleine Frage an euch: ich wurde diese Woche auf VDSL100 umgestellt ( BNG )  und habe Top Sync-Werte (109,3/42,0) , der DSLAM steht auch direkt neben neben meinem Haus. Obwohl die Telekom aber beteuert, dass das bekannte Problem der reduzierten Geschwindigkeit (maximal 94/38 in sämtlichen Speedtests und Dateidownloads) an neu auf VDSL100 umgestellten BNG -Anschlüssen nicht auftritt, ist dies trotzdem der Fall. Man liest aber immer wieder im Netz, dass die Telekom es hinbekommt, das Problem wieder zu fixen, wenn man es meldet.

An der Hotline stellt man sich quer, selbst die Technikabteilung sagt, dass so ein Problem nie existierte und meine Erfindung ist, obwohl es ja sogar von der Telekom eingestanden wurde.

Haben die Teamies vielleicht irgendeine Möglichkeit, mir zu helfen?

LG und Danke im Voraus

P.S. An alle Nörgler und Moralprediger: ich bin mir der Tatsache bewusst, dass mein Anschluss mit 94 Mbit/s im Download immer noch deutlich schneller als der Durchschnitt der deutschen Anschlüsse läuft und viele von solchen Bandbreiten nur träumen. Trotzdem würde ich gerne die volle Bandbreite genießen.