Verbindung von Speedport 4 plus zur ps5 funktioniert nicht!!

9 months ago

đŸ€”

Hallo zusammen,

 

bin ratlos, seit wir nun (seit vergangenem Mittwoch) Glasfaser Anschluss haben und einen anderen Router (jetzt Speedport smart 4 plus vorher den ohne integriertem Glasfasermodem) ist eine Verbindung zur ps5 nicht ĂŒber ein Telekom Mesh VerstĂ€rker möglich, nur via Handyhotspot. Fehlercode bei der ps5 zeigt "NW-102380-4"

Haben alles einzeln schon runtergefahren, ausgesteckt, entfernt....😭

Hat da jemand einen Rat 🧐😐

Vielen Dank schonmal!!

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    • 9 months ago

      Hallo @Sanny27  ,

      Herzlich willkommen in der Telekom hilft Community.

       

      Welchen VerstĂ€rker haben Sie denn? Telekom Speed Home WLAN (schwarze Scheibe) oder Telekom Speed Home Wifi (weiße Scheibe)?

      Ist der VerstĂ€rker richtig verbunden? Gehen Sie bitte mal auf die WeboberflĂ€che des Routers und schauen das Netzwerk an. Bitte stellen Sie einen Screenshot der MeshĂŒbersicht ein.

       

      Viele GrĂŒĂŸe,

       Coole Katze 

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      9 months ago

      Hallo @Sanny27  ,

      wenn Sie in der Übersicht auf die GerĂ€te klicken sollte eine Übersicht aufgehen, was verbunden ist. Sonst geht das auch ĂŒber die Listenansicht, die Sie oben neben dem Symbol mit den 3 Kreisen anwĂ€hlen können, ganz rechts daneben.

      Sehen Sie da die PS5?

       

      Viele GrĂŒĂŸe,

       Coole Katze 

       

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      9 months ago

      Nein

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      9 months ago

      Hallo @Sanny27  ,

      können Sie dann an der PS5 die Einrichtung nochmal versuchen? Das sieht so aus als ob es da gar keine Verbindung gibt.

      LĂ€uft die Verbindung auf der PS5 angeblich durch?

      Sonst bleibt noch an den WLAN-Einstellungen im Router Änderungen vorzunehmen.

      Viele GrĂŒĂŸe,

      Coole Katze

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    • 9 months ago

      Wir haben die schwarze Scheibe und offensichtlich ist das Handy und noch etwas verbunden....!?!đŸ€”aber die ps5 sagt, sie kann keine Verbindung aufbauen


      IMG-20240801-WA0004.jpg

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