Verbindungsabbrüche beim Homeoffice

vor 4 Jahren

Hallo, ich habe hier einen VDSL 50 von der Telekom welcher eigentlich ganz ok läuft für streaming usw. jedoch habe ich beim download und im homeoffice ständig verbindungsabbrüche. So ca alle 20-30 minuten für 5 sekunden ist die Verbindung getrennt.

 

Verwende den Speedport mit neuester Firmware, auch wurde dieser schon mehrfach neu gestartet. Das Problem ist jeden Tag vorhanden.

Was kann ich machen? Danke

 

Info mein Nachbar im gleichen Gebäude hatte auch das Problem ist jedoch bei 1und1 seit er seinen alten Vertrag auf VDSL 100 umgestellt hat bei 1und1 gibt es keine Probleme mehr.

 

Danke

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  • vor 4 Jahren

    @HansBaer1 

    Hallöchen,

    hier kannst Du Deine Leitung im Vorfeld überprüfen und ggf. eine Störung melden:

     

    https://www.telekom.de/hilfe/hilfe-bei-stoerungen?samChecked=true

     

    Hast Du Powerline in Betrieb?

     

    Gruß, Nobby

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    vor 4 Jahren

    habe das profil ausgefüllt

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  • vor 4 Jahren

    Hallo @HansBaer1,

    verzeih bitte die späte Rückmeldung, wenn du noch Unterstützung brauchst, melde dich gerne hier. Fröhlich

    Liebe Grüße
    Stella A.

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