Hallo zusammen,

ich habe bereits eine Odyssee mit der Telekom hinter mir und langsam verliere ich die Geduld. Ich habe von 100Mbit auf 250Mbit umstellen lassen. Seitdem werden mir maximal 180 zur Verfügung gestellt. Ich weiß nicht wie viele Techniker die Telekom raus geschickt hat, aber der letzte hat mir nun endlich gesagt woran es liegt: Die Ports im Verteilerkasten können gar nicht mehr als 185Mbit, d.h. 250 hätte in unserem Dorf überhaupt nicht angeboten werden dürfen. 

Ich bin der Telekom jetzt entgegen gekommen und bezahle nun weniger für meine 250er Leitung. Eine FritzBox habe ich mir auf anraten des Techniker ebenfalls zugelegt. Nun schwankt die Internetverbindung wieder und ich habe ständig Verbindungsabbrüche! Der Störungsdienst kann mir jetzt am Wochenende auch nicht weiter helfen. Es sind immer die gleichen Aussagen: "Oh mein Gott, ich sehe hier Ihre Störungshistorie, das darf ja so nicht sein" 

Ich möchte:

- 250Mbit

- eine störungsfreie Leitung

- Bei Störungen einen kompetenten Kundendienst. 

Für diese Punkte bin ich bei der Telekom! Dafür zahle ich viel Geld monatlich!!! 250Mbit sind schon ein Witz im Vergleich zu anderen Ländern und nicht mal die werden von der Telekom geliefert, obwohl mit viel Tamm tamm in der Zeitung angekündigt. Bin echt genervt und enttäuscht, dass sogar die Telekom zur Servicewüste wird. 

Viele Grüße