Stark schwankende Internetgeschwindigkeit an vielen Tagen

vor 4 Jahren

Stark schwankende Internetgeschwindigkeit an vielen Tagen. Die Arbeit im Homeoffice ist dann nicht möglich.

Die Prüfung erfolgte auch direkt am Router. Geschwindigkeit Download schwankt zw. 0 und 55 MB.

Uploadtest bricht öfters ab, ansonsten auch zw. 0,5 und 12 MB.

Lt. Vertrag 50MB Download und 10 MB Upload.

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  • vor 4 Jahren

    Was wird denn für ein Router verwendet?

    Bei einer Fritzbox, bitte auch gleich Screenshots machen von den gesamten DLS-Reitern Zwinkernd

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    von

    vor 4 Jahren

    @PeterPan8  @Thunder99 

    ist doch mühsig darüber zu diskutieren so lange wir keinerlei genaue Fehlerbeschreibung seitens TO erhalten.

    Uneingeloggter Nutzer

    Antwort

    von

  • vor 4 Jahren

    @elke_juergen.frey 

    Wie ermittelst du die genannten Werte?

    4

    Antwort

    von

    vor 4 Jahren

    Uneingeloggter Nutzer

    Antwort

    von

  • vor 4 Jahren

    Hallo @elke_juergen.frey,

    zunächst einmal herzlich willkommen in unserer Community.

    Das tut mir leid, dass du Probleme mit deinem Anschluss hast. In der heutigen Zeit, wo man zu Hause im Homeoffice sitzt, kann eine nicht vernünftig funktionierende Internetverbindung super ernüchternd sein. Ich schaue mir das gerne ganz genau an und bin zuversichtlich, dass wir das schnell gelöst bekommen.

    Lass uns doch diesbezüglich mal telefonieren? Wann passt es am besten?

    Schönen Gruß Hakan Ö.

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    Uneingeloggter Nutzer

    Antwort

    von

  • vor 4 Jahren

    Hallo @elke_juergen.frey,

    leider habe ich soeben nur die Mailbox erwischen können. Wann passt ein Anruf besser, damit wir uns gemeinsam den Anschluss anschauen können?

    Viele Grüße
    Lea C.

    6

    Antwort

    von

    vor 4 Jahren

    @elke_juergen.frey

    Vielen Dank für das angenehme Gespräch Jürgen. Wie besprochen testest du zeitweise einmal ohne den WLAN Verstärker und beobachtest dann auch den LED Status vom Glasfasermodem. Sollte es dann noch mal zu Einbrüchen kommen, bitte noch mal melden Fröhlich

    Gruß
    Timur K.

    Uneingeloggter Nutzer

    Antwort

    von

Uneingeloggter Nutzer

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von

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