Gelöst
Verbindungsabbrüche: Unbrauchbares DSL
vor 7 Jahren
Guten Tag,
seit ein paar Wochen wird meine Verbindung zum Internet zeitweise getrennt. Die Verbindungsabbrüche geschehen in zufälligen Abständen.
Die Telefonleitung ist auch betroffen. Auch hier verzeichne ich des öfteren plötzliche Verbindungsabbrüche.
Ich war so frei und habe meinen Anschluss (Zumindest die Internetseite) mit PingPlotter untersucht:
Scheinbar habe ich auf mehreren Hops einen extremen packet loss.
Nach einem Routerrestart wird die Verbindung meist wieder erfolgreich aufgebaut. Entsprechend der vielen Verbindungsabbrüche muss ebenso oft der router neu gestartet werden. Das ist sehr lästig.
Mein Anschluss ist somit ziemlich unbrauchbar. Eine Störungsmeldung ist hiermit meinerseits abgegeben. Ich bitte um schnelle Bearbeitung.
Hier noch ein paar Infos in Kürze:
Router: Fritz!Box 7530 (privat beschafftes Gerät, Neugerät Jan 2019)
Die Probleme sind schon beim Altgerät aufgetaucht. (Anderer Vertrag) Jedoch nicht so häufig wie zur Zeit.
Kabel und Lan-Port habe ich durchgewechselt. Keine Verbesserung.
Vertrag: Magenta Zuhause S (ADSL @ 6,304 Mbit/s)
Die Messungen wurden über ein Netzwerkkabel und nicht über WLAN angefertigt.
Die Abbrüche sind Uhrzeit und Wochentagsunabhängig.
Betriebssystem Win7pro
Mein Messrechner ist nicht die einzige Maschine mit Verbindungsabbrüchen.
Vielleicht ist auch eine Vergleichsmessung bei einem Nachbarn (ich weiß ich habe nicht so viele in der Gegend) hilfreich.
Viele Grüße
Kurt
377
0
13
Das könnte Sie auch interessieren
Kaufberatung anfragen
Füllen Sie schnell und unkompliziert unser Online-Kontaktformular aus, damit wir sie zeitnah persönlich beraten können.
Angebote anzeigen
Informieren Sie sich über unsere aktuellen Internet-Angebote.
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 7 Jahren
über den folgenden Link kannst du dein Profil ergänzen: http://bit.ly/Kundeninfos
Ich freue mich auf deine Rückmeldung.
Viele Grüße,
Damra S.
0
1
von
vor 7 Jahren
erstmal danke für die Hilfe. Bitte halte mich jetzt nicht für dumm, aber jedes mal, wenn ich versuche meine Daten zu bestätigen scheint er die Daten nicht zu übernehmen. Addons welche Probleme bereiten könnten habe ich bereits deaktiviert. Hat er die Daten nun übernommen? Kann ich dir die Daten auch alternativ über PN schicken?
Bester Gruß
Kurt
0
Uneingeloggter Nutzer
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 7 Jahren
erstmal danke für die Hilfe. Bitte halte mich jetzt nicht für dumm, aber jedes mal, wenn ich versuche meine Daten zu bestätigen scheint er die Daten nicht zu übernehmen. Addons welche Probleme bereiten könnten habe ich bereits deaktiviert. Hat er die Daten nun übernommen? Kann ich dir die Daten auch alternativ über PN schicken?
Bester Gruß
Kurt
0
0