Ich habe tägliche Verbindungsabbrüche meiner Telefon- und Internetverbindung. Der Router (Fritzbox 7490) blinkt dann und nach ca. zwei Minuten ist die Verbindung wieder da. Ich habe den Router für über eine Minute stromlos gemacht, keine Verbesserung. Ich habe über die Telekomseite eine Diagnose mit Neustart durchgeführt, trotzdem weiter Verbindungsabbrüche. Ein Störungsticket bei der Telekom habe ich bisher nicht geschafft zu bekommen. Telefonisch kriegt man keinen mehr zu sprechen und online finde ich auch keine Kontaktmöglichkeit.
vor 4 Stunden
Hallo @Wiesemann
Herzlich willkommen in unserer Community. 🙂
Dann machen wir es andersherum: Wir rufen Sie an und erstellen mit Ihnen das Störungsticket.
Wann sind Sie morgen telefonisch erreichbar?
Viele Grüße Inga Kristina
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vor 4 Stunden
@Wiesemann Bis jetzt habe ich unter 0800 330 1000 immer jemand erreicht. Welche Nummer hast Du gewählt?
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vor 2 Stunden
Ein Störungsticket bei der Telekom habe ich bisher nicht geschafft zu bekommen. Telefonisch kriegt man keinen mehr zu sprechen und online finde ich auch keine Kontaktmöglichkeit.
Ich habe tägliche Verbindungsabbrüche meiner Telefon- und Internetverbindung. Der Router (Fritzbox 7490) blinkt dann und nach ca. zwei Minuten ist die Verbindung wieder da. Ich habe den Router für über eine Minute stromlos gemacht, keine Verbesserung. Ich habe über die Telekomseite eine Diagnose mit Neustart durchgeführt, trotzdem weiter Verbindungsabbrüche. Ein Störungsticket bei der Telekom habe ich bisher nicht geschafft zu bekommen. Telefonisch kriegt man keinen mehr zu sprechen und online finde ich auch keine Kontaktmöglichkeit.
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