Hallo zusammen,

ich habe bei meinem Internetanschluss leider seid einiger Zeit das Problem, dass die Verbindung abbricht für ca. 2min. Das passiert manchmal mehrmals am Tag, manchmal gar nicht.
Es ist ziemlich nervig wenn man in einer wichtigen Besprechung sitzt und dann ständig 5 min rausfliegt.

Außerdem ist das Internet sehr langsam. Wir bezahlen 100Mbits und bekommen nur 50-60Mbits rein.

Ich habe schon eine Störung gemeldet, da passiert aber nichts weiter. Mich ruft ein Techniker an, er macht einen Leitungsreset und beendet dadurch auch das Telefonat :-/, eine Besserung brachte es nicht. Dann passiert wieder tagelang nichts. Will ich selbst anrufen, sitze ich minutenlang in der Warteschleife und dann legts einfach auf.

Router ist auf dem neusten Stand (FritzBox 7490). Werksreset wurde gemacht.

Ich hoffe ich komme hier irgendwie mal weiter.

Anbei noch ein paar Screenshots: