Hallo @MunMs,

herzlich willkommen in unserer Community.

So ganz ohne Daten lässt sich die Situation nur schwer nachvollziehen. Wenn eine genaue Prüfung gewünscht ist, gerne im Community-Profil (http://bit.ly/Kundeninfos) Ihre Kundennummer hinterlegen und anschließend eine kurze Rückmeldung geben.

Was hier passiert sein kann (Theorie; gelegentlich schon mal aufgefallen)

Wenn aktuell eine maximale Geschwindigkeit von 75-80 MBit/s ankommt, werden wir vermutlich einen doch längeren Leitungsweg bzw. eine höhere Leitungsdämpfung vorfinden.
Wenn jetzt Super Vectoring in Betrieb genommen wurde, ändert das allerdings nichts an der Länge bzw. der Dämpfung, daher würde ich schon davon ausgehen, dass SuperVectoring nicht möglich ist. Stellt sich nur die Frage: Warum wird jetzt bei der Verfügbarkeitsabfrage ebenfalls SuperVectoring angeboten (zumindest zunächst)? Der Grund ist meist recht einfach: Bei der Verfügbarkeitsabfrage wird nur anhand weniger Informationen grob "geschaut". Erst im Buchungsversuch folgt dann eine detailliertere technische Prüfung. Und hier "schlagen" dann die Länge und Dämpfung zu. Wenn es dadurch zu Unannehmlichkeiten (falsche Hoffnung) geführt hat, möchte ich mich dafür entschuldigen.

Zum zweiten Teil des Beitrags: Warum gibt es bei einem Tarifwechsel nun auch kein VDSL 100 mehr.
Auch hier kann ich soweit nur eine Theorie ins Spiel bringen, die aber auch des Öfteren vorzufinden ist.
Wenn die bereits oben genannten Leitungswerte zu "schlecht" sind, kann es sein, dass diese ebenfalls nicht -zumindest nach aktuellen Bewertungskriterien- für VDSL 100 geeignet sind.
Da wir jetzt doch einen VDSL 100 haben, kann es entweder sein, dass sich die Bewertungskriterien "verschärft" haben, oder -was eher der Fall sein dürfte- einfach nur Glück, dass die Buchung damals "durchgerutscht" ist.

Viele Grüße
Oliver I.