Gelöst

Verfügbarkeitsprüfung bei Tarifwechsel

vor 6 Jahren

Im Kundencenter wird zur Zeit Angeboten nur knapp 20,-€ für die ersten drei Monate bei Tarifwechsel.

Vor ein paar Wochen war auch ein Flyer im Briefkasten mit Werbung für Supervectoring.

Also hab ich das mal probiert:

Die anschließende Verfügbarkeitsprüfung zeigt tatsächlich den XL-Tarif mit max. 175Mbit, also ausgewählt.

Nach einer recht langen Denkpause kommt dann die Meldung:

"

An Ihrem Anschluss ist das Produkt leider nicht verfügbar

Ihr gewünschter Tarif ist MagentaZuhause XL
als Tarifwechsel an Ihrem Anschluss
"
und bietet mir nur MagentaZuhause M als Wechseloption an.
Wir haben aber schon seit letztem Jahr den L-Tarif.
Was läuft da schief?
 
Noch eine Frage:
Wir haben in unserem L-Tarif einen Download DSL-Sync mit ca. 75-80Mbit, welche Downloadrate ist bei Supervectoring zu erwarten?
 
Danke schonmal

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