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2 years ago
Auch dir ein freundliches Hallo @Margolina
Da dir nur jemand mit Systemsicht helfen kann und du dein Profil schon befüllt hast, gebe ich die Frage grad mal nach hinten weiter!
In deinen Profildaten sollte deine Kundennummer, eine Handynummer für den Rückruf und ein grosszügiges Zeitfenster stehen.
Hab noch etwas Geduld, du wirst bekümmert!
schöne Grüsse
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2 years ago
@Margolina
Was ergab die Störungsmeldung bei der 08003301000
oder hier
https://www.telekom.de/hilfe/hilfe-bei-stoerungen?samChecked=true
direkt die Leitung prüfen und wenn erforderlich eine Störungsmeldung machen.
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2 years ago
Guten Morgen @Margolina,
ich schaue mir das gerne alles genauer an und helfe dir weiter.
Leider konnte ich nur deine Mailbox erreichen.
Nenn mir gerne ein passendes Zeitfenster, in welchem ich anrufen darf.
Ich wünsche dir noch einen schönen Sonntag.
Viele Grüße
Behar A.
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2 years ago
Wie kommt das?
Trennungsbedingungen .. daher kann es sein, dass Produkt XYZ nicht mehr angeboten wird.
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