Hallo,

auch bei mir gibt es ein Problem mit einem neuem Hausanschluss. Dieser wurde ausgeführt und ich habe von dem Bauherrenservice der Telekom die Mitteilung erhalten, dass der Anschluss nun verfügbar ist. 

Allerdings wird bei der VDSL Verfügbarkeitsanzeige auf der Homepage der Telekom angezeigt, dass kein Anschluss verfügbar ist. Ich möchte meinen Vertrag eines anderen Anbieters  in den Neubau mitnehmen. Mein anderer Anbieter sagt aber auch, dass der neue Anschluss nicht verfügbar sei.

Wenn ich beim Bauherrenservice anrufe so sagen diese, alles ist in Ordnung und dokumentiert und ein VDSL 250 von der Telekom könnte sofort geschaltet werden. Aber eine Lösung für mein eigentliches Problem kann keiner anbieten. 

Kann mir hier jemand weiterhelfen?

Danke und viele Grüße!

Christian Schulz