Die Telekom hilft Community zieht um und ist bis zum 8. Januar 2025 nur eingeschränkt zugänglich.
Neuer Hausanschluss Doppelhaushälfte, falsche Hausnummer
vor 3 Jahren
Guten Tag Zusammen,
wir haben im
november unseren Hausanschluss fertig gestellt bekommen und würde ganz gerne nun das Internet und das Telefon nutzen.
Allerdings kann unser Anbieter keinen Anschluss erfragen, da beim Hausanschluss in der Hausnummer der Zusatz „A“ fehlt und die Telekom so keinen Hausanschluss findet.
Es kann doch nicht allzu schwer sein, diesen Buchstaben zu ergänzen!? Wir kämpfen jetzt seit gut 2 Wochen.
Auftragsnummer und Ähnliches sind natürlich vorhanden.
Vielen lieben Dank.
liebe Grüße
Jendrik Hentschel
343
4
Das könnte Ihnen auch weiterhelfen
vor 6 Jahren
545
0
6
381
0
4
vor 9 Monaten
238
0
3
Gelöst
vor 3 Jahren
376
0
3
vor 4 Jahren
556
0
3
vor 3 Jahren
@Jendrik Und das ist noch nicht bei der Beauftragung aufgefallen? Welche Adresse steht denn in der Liegenschaftskarte vom Amt?
Einfachster Weg wäre den Bauherren Service unter 0800 3301903 anzurufen und die Bestätigung der Gemeinde mit der Adresszuweisung einzureichen.
Und ja, wenn das erst im Nachgang auffällt ist es "So schwer".
3
Antwort
von
vor 3 Jahren
Hallo Sören,
nachdem ich gerade mal wieder mit der Hotline telefoniert habe, ist das Problem nach wie vor nicht gelöst.
Gerne bin ich persönlich erreichbar.
Vielen Dank.