Verfügbarkeitsprüfung evtl falsch
vor 6 Jahren
Hallo zusammen,
ich versuche derzeit einen schnelleren DSL Anschluss für meinen Arbeitgeber zu bekommen, es handelt sich um die Zentralverwaltung einer Bank. Derzeit haben wir lediglich ADSL mit ca. 8000kbit und eine Reihe andere Leitungen für andere Anwendungen.
Das Gebäude hat die Hsnr 7A und bekommt laut Verfügbarkeitsprüfung nur maximal 8Mbit über DSL bzw Hybrid M(2).
Die Hausnummer 7 und 9 bekommen bis zu 175k und befinden sich in unmittelbarer Nähe.
Durch meine Arbeit bei der Telekom weiß ich natürlich das es trotzdem sein kann das dieses Gebäude einen anderen Leitungsweg hat, aber etwas seltsam ist es schon, es kann natürlich auch sein das es mit der SDSL Leitung zu tun hat oder das es sich um einen 0. APL handelt.
Ich hätte nur gerne eine qualifizierte Auskunft da ich an der GK Hotline nicht weiter komme, es gab ja durchaus schon einmal Datenbankfehler die zu derartigen Probleme geführt haben.
Vielen Dank
Ich bin unter der Nummer in meinem Profil erreichbar, die entsprechende Kundennummer habe ich aktuell nicht hier.
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vor 6 Jahren
Hallo @Liner113
alternativ schon mal über den persönlichen Geschäftskundenbetreuer Deines Arbeitgebers versucht zu klären ?
Gruß
Waage1969
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vor 6 Jahren
vielen Dank für Ihren Beitrag.
Schreiben Sie mir gern, wann ich Sie am besten erreichen kann.
Bitte haben Sie dann auch die Kundennummer, um die es geht, zur Hand.
Danke an @Waage1969 für den Tipp mit dem Kundenberater.
Lieben Gruß, Melanie B.
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