Solved
Verfügbarkeitsprüfung unfollständig
3 years ago
Hallo,
vor ca 2 Wochen wurde ein neuer Anschluss gelegt (Neubau, genaue Daten in meinem Profil), leider wird die Verfügbarkeitsprüfung nicht aktualisiert, könnte hier vielleicht jemand nachsehen wo das Problem liegt?
Gruß
Christian Maurer
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3 years ago
geht leider nicht, wir sind durch einen Ramenvertrag an Vodafone gebunden, und die sagen bevor die Telekom Verfügbarkeitsprüfung nicht aktualisiert ist machen Sie garnichts ...
geht leider nicht, wir sind durch einen Ramenvertrag an Vodafone gebunden, und die sagen bevor die Telekom Verfügbarkeitsprüfung nicht aktualisiert ist machen Sie garnichts ...
Kannst Du Dein Problem mal konkretisieren, bitte?
So wie ich es verstehe besteht für den Neubau bereits ein (Rahmen)Vertrag mit Vodafone, und da willst/musst Du auch buchen, aber ohne dass Vodafone die Leitung über die Verfügbarkeitsprüfung sieht geht das nicht? Richtig so?
Dann hast Du die Antwort schon bekommen:
Wenn der neue Anschluss gelegt wurde kommt danach erst einmal die Dokumentation , diese kann 1-2 Monate dauern. Bei Fremdanbietern dauert es danach nochmal ein paar Wochen bis auch diese die Infos dann in Ihrer Datenbank haben.
Wenn der neue Anschluss gelegt wurde kommt danach erst einmal die Dokumentation , diese kann 1-2 Monate dauern.
Bei Fremdanbietern dauert es danach nochmal ein paar Wochen bis auch diese die Infos dann in Ihrer Datenbank haben.
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