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2 years ago
Wie kann ich nun herausfinden, welche Geschwindigkeit wirklich verfügbar ist?
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Wirklich sicher, ob alle Ressourcen verfügbar sind, ist man nur mit einer Bestellung @Nicklaz . Sind 250 MBit/s nicht lieferbar, musst Du den Vertrag nicht anschließen.
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2 years ago
Ist denn der Anschluss schon komplett fertig gebaut und dokumentiert? Wenn alles fertig ist bekommst du ja ein entsprechendes Schreiben wo dann auch drin steht dass du jetzt nen Tarif buchen kannst.
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3
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from
2 years ago
Ja, ist alles schon fertig.
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Answer
from
2 years ago
Okay, dann ruf ich mal nen Teamie denn wenn Mitarbeiter sagen dass SVDSL250 machbar ist und die Verfügbarkeit nur DSL 16 anzeigt sollte man das mal genauer anschauen.
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from
2 years ago
Hallo @Nicklaz,
vielen Dank für das nette Gespräch.
Ich habe das nun geprüft und es stehen leider nur 16000 MBit/s zur Verfügung.
Grüße Detlev K.
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from
Accepted Solution
accepted by
2 years ago
Hallo @Nicklaz,
vielen Dank für das nette Gespräch.
Ich habe das nun geprüft und es stehen leider nur 16000 MBit/s zur Verfügung.
Grüße Detlev K.
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2 years ago
Macht die Telekom gerne das sie falsche Geschwindigkeiten in der Verfügbarkeitsprüfung angeben oder falsche Versprechungen geben
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5
Answer
from
2 years ago
Hast du irgendwelche Belege für diese Unterstellung
Das hier erweckt schon den Anschein, dass für genau dieses Gebäude nur die verfügbaren Tarife angezeigt werden - und die dann natürlich auch verfügbar sind für dieses Gebäude.
Das Zauberwort ist "verfügbar"
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Answer
from
2 years ago
Bei meiner Adresse wird schon seit einem Jahr angezeigt das 100 M/Bit möglich sind am Telefon wurde mir das bestätigt wenn ich aber bestelle kommt immer die Meldung das es nicht möglich sei. Bei meinem damaligen Anbieter (Regionaler Anbieter hat leider den Dienst bei uns eingestellt) lief 100 M/Bit (bei der Telekom keine 16M/Bit) über die alten Kupferkabel. Dann hat die Telekom ausgebaut Teilweise neue Kabel und schon gingen die 100 M/Bit die ich vorher hatte nicht mehr sondern nur noch 50 M/Bit.
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from
2 years ago
@Gelöschter Nutzer
Aha und weil das bei dir der Fall ist unterstellst du quasi der Telekom das was du oben geschrieben hast.
Sehr interessante These mit wenig Glaubwürdigkeit.
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Unlogged in user
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from
2 years ago
Nicht bei mir sonder die ganze Straße.
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1
Answer
from
2 years ago
Hallo @Gelöschter Nutzer ,
schade das du dein Profil gelöscht hast. Gerne hätte ich mir
den Ausbau bei dir angeschaut.
Beste Grüße
Natascha A.
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