Verknüpfung von neuem Festnetzanschluss mit bestehendem Telekom Login
vor 3 Jahren
Hallo,
beim Abschluss meines neuen Festnetzanschluss hieß es eigentlich, er wird dem bestehenden Kundencenter hinzugefügt.
Anschluss ist jetzt aktiv, im Kundencenter auf der Website ist er gar nicht sichtbar, in der MeinMagenta App wird er zwar aufgeführt aber ohne Möglichkeit Angaben zu ändern.
Ein Hotline Mitarbeiter hat gerade gemeint, dass die einzige Möglichkeit immer noch nur das Löschen des alten Logins gefolgt von einer Neuregistrierung ist (weil Festnetz immer Master sein muss), was für mich nicht zur Debatte steht.
Gibt es inzwischen wirklich immer noch keine unkomplizierte Lösung für das Problem?
Hier gibt es Posts von 2018 mit genau dem gleichen Sachverhalt.
Ich würde jetzt für den Festnetzanschluss einfach einen zweiten Login anlegen.
Gäb es damit in Zukunft irgendwelche Probleme?
MagentaEins ist bereits hinterlegt.
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