Solved
Verlängerung des unbegrenzten Datenvolumens aufgrund einer vorhandenen Kabelstörung
1 year ago
Sehr geehrtes Team der Telekom,
aufgrund einer Kabelstörung hatte ich eine Schnellstartbox bekommen und unbegrenztes Datenvolumen für 30 Tage. Da das Problem noch nicht behoben ist möchte ich sie gerne verlängern lassen.
Mit freundlichen Grüßen
Dirk Köhn
213
11
This could help you too
11 months ago
124
0
2
1 year ago
@Dirk105
08003301000 anrufen, oder auf einen Teamie warten.
1
Answer
from
1 year ago
wenn ich die 08003301000 anrufe wird mir gesagt das sie es nicht entscheiden dürfen sondern nur die Fachabteilung.
Unlogged in user
Answer
from
1 year ago
Halo @Dirk105
Teamies sind informiert.
falls noch nicht geschehen im Profil unter Weitere information Zeitfenster hinterlegen wann du telefonisch erreichbar bist.
https://telekomhilft.telekom.de/t5/user/myprofilepage/tab/personal-profile:telekom-custom-user-profile-userdata
zur legitimation am Telefon bitte die letzten 6 Stellen deiner IBAN bereithalten.
6
Answer
from
1 year ago
ich bin heute von 20:00 bis 22:00 erreichbar
Answer
from
1 year ago
ich bin heute von 20:00 bis 22:00 erreichbar
Du weißt auch nicht wann das "heute" gelesen wird.
So etwas wie "Täglich 18:00 - 22:00" oder "Ab 2.4. tägl. von 9:00 - 11:00 " würde sehr helfen, damit man Dich erreicht.
Answer
from
1 year ago
Ich bin Täglich von von 10:00-20:00 erreichbar.
Unlogged in user
Answer
from
Accepted Solution
accepted by
1 year ago
Das Thema ist erledigt
1
Answer
from
1 year ago
@Dirk105,
vielen Dank für die Rückmeldung.
Ich wünsche ein frohes Osterfest.
Viele Grüße
Anja N.
Unlogged in user
Answer
from
Unlogged in user
Ask
from