Gelöst
Verlängerung nach Kündigung
vor 4 Jahren
Am 16.11.2020 habe ich mein Vertrag rechtszeitig gekündigt zum 14.12.2020.
Die Telekom listet jedoch meine Kündigung (und meine Portierung) für den 14.12.2022 !
Ich habe nie um eine Verlängerung meines Vertrags um zwei Jahre gebeten.
Ich habe mit 2 Personen des Kundendienstes gesprochen, die mein Problem nicht zu verstehen schienen.
Ich würde mich freuen, wenn jemand helfen könnte.
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 4 Jahren
Merkwürdig was du da so alles angibst, passt irgendwie nicht.
Warum sollte ein Vertrag der am 29.12. ausläuft schon vorher beendet werden können? Ergibt keinen Sinn.
Weiterhin ist es natürlich auch fahrlässig im Festnetzbereich selber zu kündigen, gerade wenn man portieren möchte. Das lässt man den neuen Anbieter machen.
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Akzeptierte Lösung
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vor 4 Jahren
Merkwürdig was du da so alles angibst, passt irgendwie nicht.
Warum sollte ein Vertrag der am 29.12. ausläuft schon vorher beendet werden können? Ergibt keinen Sinn.
Weiterhin ist es natürlich auch fahrlässig im Festnetzbereich selber zu kündigen, gerade wenn man portieren möchte. Das lässt man den neuen Anbieter machen.
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