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5 months ago
Hallo @GW81,
das klingt tatsächlich sehr nach einer Ausgleichsschaltung . Aktuell läuft dein Anschluss über mehrere Kupfer-Hausanschlüsse – technisch gesehen eine Sonderlösung, die so heute gar nicht mehr zulässig ist.
Wenn du deinen Anschluss wechselst oder einen neuen Tarif buchst, dürfen wir diese Konstruktion nicht mehr nutzen. Und genau da sind mir leider die Hände gebunden. In dem Fall können wir dir nur die Bandbreite anbieten, die dein einzelner Hausanschluss hergibt – und die ist leider geringer.
Wie @holzher24 schon richtig geschrieben hat: Solange du an deinem Vertrag nichts änderst, bleibt alles wie gehabt.
Viele Grüße
Jenny
1
from
5 months ago
Hallo @GW81,
das klingt tatsächlich sehr nach einer Ausgleichsschaltung . Aktuell läuft dein Anschluss über mehrere Kupfer-Hausanschlüsse – technisch gesehen eine Sonderlösung, die so heute gar nicht mehr zulässig ist.
Hallo @GW81,
das klingt tatsächlich sehr nach einer Ausgleichsschaltung . Aktuell läuft dein Anschluss über mehrere Kupfer-Hausanschlüsse – technisch gesehen eine Sonderlösung, die so heute gar nicht mehr zulässig ist.
Wenn du deinen Anschluss wechselst oder einen neuen Tarif buchst, dürfen wir diese Konstruktion nicht mehr nutzen. Und genau da sind mir leider die Hände gebunden. In dem Fall können wir dir nur die Bandbreite anbieten, die dein einzelner Hausanschluss hergibt – und die ist leider geringer.
Wie @holzher24 schon richtig geschrieben hat: Solange du an deinem Vertrag nichts änderst, bleibt alles wie gehabt.
Viele Grüße
Jenny
Vor zwei Jahren war das noch zulässig, ich glaube nicht.
https://telekomhilft.telekom.de/conversations/festnetz-internet/umzug-neuer-anschluss-nur-16-mbit/6688f1ee4ae73561dac3085b
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