Guten Abend,

nachdem ich gestern  unseren Vertrag (aktuell Magenta Zuhause XL) verlängern wollte, wurde mir mitgeteilt, dass dann nur noch eine Bandbreite von 16mbit/s zur Verfügung gestellt werden könne statt 250 wie bisher. Begründet wurde dies mit einer „Überlastung“ des Verteilerkastens. 

Mit anderen Worten: Ich bin gezwungen, den Anbieter zu wechseln oder anders formuliert: die Telekom legt keinen Wert darauf mich als Kunden mit dem aktuell höchstmöglich gebuchten DSL Tarif zu behalten.

Ferner kann ich nicht nachvollziehen, wie der Verteilerkasten nun nicht mehr ausreichend Kapazität bietet nachdem wir hier immer schon eine stabile Leitung haben.

Wir kann das bitte sein?  Möchte (wie seit plus 20 Jahren) gerne weiterhin bei der Telekom bleiben. 

Viele Grüße