Verrückte Benutzer-PIN

vor 17 Jahren

Hallo alle zusammen,

jetzt haben wir das große Thema mit der "verrückten Fernbedienung" abgeschlossen und nun kommt der nächste Klopfer... mit dem freischalten von Sendern/Kanälen mit der Benutzer- PIN .

Ständig müssen wir z.B. bei Kinderprogrammen (KIKA, SuperRTL oder Nick) die Benutzer- PIN eingeben um den Kanal freizuschalten und das am Nachmittag. Aber was richtig Klasse ist! Einmal hin und wieder zurück geschaltet und man kann den Sender auch ohne Eingabe der Benutzer- PIN sehen?!?!

Bitte was soll das??? Diese Eigenart ist nach dem neusten Update zum ersten Mal aufgetreten.
Zudem funktioniert unsere PIN für die AVS-geschützten Inhalte nach dem Update auch nicht mehr.

Hat vielleicht jemand von Euch Ahnung was da nun schon wieder los ist?

Vielen Dank für Eure Hilfe
Engelchen23

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    • vor 17 Jahren

      Ständig müssen wir z.B. bei Kinderprogrammen (KIKA, SuperRTL oder Nick) die Benutzer- PIN eingeben um den Kanal freizuschalten und das am Nachmittag. Aber was richtig Klasse ist! Einmal hin und wieder zurück geschaltet und man kann den Sender auch ohne Eingabe der Benutzer- PIN sehen?!?! Bitte was soll das??? Diese Eigenart ist nach dem neusten Update zum ersten Mal aufgetreten.




      Ständig müssen wir z.B. bei Kinderprogrammen (KIKA, SuperRTL oder Nick) die Benutzer- PIN eingeben um den Kanal freizuschalten und das am Nachmittag. Aber was richtig Klasse ist! Einmal hin und wieder zurück geschaltet und man kann den Sender auch ohne Eingabe der Benutzer- PIN sehen?!?!

      Bitte was soll das??? Diese Eigenart ist nach dem neusten Update zum ersten Mal aufgetreten.



      Ständig müssen wir z.B. bei Kinderprogrammen (KIKA, SuperRTL oder Nick) die Benutzer- PIN eingeben um den Kanal freizuschalten und das am Nachmittag. Aber was richtig Klasse ist! Einmal hin und wieder zurück geschaltet und man kann den Sender auch ohne Eingabe der Benutzer- PIN sehen?!?!

      Bitte was soll das??? Diese Eigenart ist nach dem neusten Update zum ersten Mal aufgetreten.



      Das kann ich auch bestätigen. Früher war das ein Hinweis auf Überlastung des Netzes. Jetzt bin ich auf die so viel bessere Zielnetzarchitektur umgestellt und habe aber erst seit dem Update genau das geschilderte Verhalten, allerdings nur sporadisch.

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    • vor 17 Jahren

      Hallo Engelchen23,
      auch ich habe das Problem, habe am 02.06. eine Störung beim Entertainment Service abgesetzt.
      Bisher weder Rückmeldung, noch ist die Problematik beseitigt. Dein fehler tritt bei mir bei unterschiedlichen Programmen auf (sogar bei ARD u. ZDF). Desweiteren gibt es Umschalteverzögerungen beim Zappen. Ich hoffe, dass sich hier bald was tut bei Home Entertainment, denn anscheinend sind noch mehrere User von diesem Phänomen betroffen.

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    • vor 17 Jahren

      Ist bei mir auch. Beobachtet bei MDR, ARD, ZDF KIKa - beim Sandmann. Passiert teilweise mitten in der Sendung. Der Brüller ist, das wenn ich die Pin eingebe die Aufschrift kommt: Sie haben noch keine PIN - bitte einrichten. Ein Neustart hilft manchmal, manchmal auch nicht. Habe trotz das ich eine Pin habe, das Kundencenter durchsucht, aber ich finde den Punkt nicht wo ich das Teil einrichte oder geht das nur über den X300 ? An der Hotline konnten Sie mir die Frage auch nicht beantworten. Wollten das Problem weiterleiten.

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    • vor 17 Jahren

      Hallo zusammen,

      ich kann das seltsame Verhalten mit der Abfrage der Benutzer- PIN auch bestätigen. Tritt des öfteren beim Zappen durch die Sender auf, dass plötzlich auf einem Sender die Benutzer- PIN abgefragt wird, wo es keinen Grund dafür gibt. Dabei ist der Empfang des Senders meistens gar nicht gesperrt, das Bild wird ganz normal angezeigt, nur das eben unnötigerweise die Benutzer- PIN abgefragt wird. Durch hin-und-her-zappen verschwindet die Abfrage dann auch wieder. Übrigens kommt bei mir beim Eingeben meiner gültigen Benutzer- PIN an dieser Stelle, dass die eingegebene Benutzer- PIN ungültig wäre!

      Gruß
      Oliver

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    • vor 17 Jahren

      Hi,

      habe ganu das selbe Problem. Besonders beim Zappen kommt öfter
      das Fenster mit der PIN -Abfrage. Zappt man dann einen Kanal weiter
      und wieder zurück, dann wird keine PIN benötigt. Aber spätestens beim
      Zappen von 5 Kanälen weiter kommt wieder diese "VERRÜCKTE PIN -Abfrage".

      Ich wäre auch SEHR dafür, diese nervige Fehlfunktion mit der
      PIN -Abfrage endlich zu fixen!

      Gruss Supperjanni

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    • vor 17 Jahren

      Hallo,

      habe seit ein paar Tagen die gleichen Probleme, muß ständig die Benutzer- PIN eingeben
      auch in Programmen, wo es normal nicht notwendig ist!

      Gruß ricban

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    • vor 17 Jahren

      Hallo,

      ich muß auch zugeben, daß ich seit dem Update dieses Problem desöfteren habe. Das nervt schon ordentlich. Oft kommt nach Eingabe der Pin dann auch die Meldung, daß noch keine Pin für mich eingerichtet wurde und ich mich an den Kundenservice wenden soll.

      Bitte um schnelle Lösung des Problems.

      LG
      jojoxyz

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    • vor 17 Jahren

      Hallo,
      bei mir wurde beim Abspielen einer aufgenommenen Sendung
      von !!Toon-Disney!! noch um 1 Uhr nachts mitten in der Sendung
      die Jugendschutz-Pin abgefragt. Das ist so ziemlich der Gipfel!

      Grüße aus Dortmund,
      Mantrix

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    • vor 17 Jahren

      Hi,

      mich würde mal ein Statement vom T-Service-Team zu dieser
      PIN -Macke interessieren Traurig !

      Gruss Superjanni

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    • vor 17 Jahren

      Hallo,
      bei mir ist das seltsame wenn ich den Benutzer PIN eingegeben habe werde ich sofort noch mal danach gefragt.
      Das kann doch nicht sein das ich 2 mal die PIN eingeben muß um eine Seundung frei zu schalten!
      Vorgestern Abend z. B. konnte ich den Jugendschutz komplett ausschalten. Gestern Morgen konnte ich das dann leider nicht mehr.

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