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Gelöst
Verschiedene Anmeldedaten? Anmelden als Vertragsinhaber
vor 3 Jahren
Hallo zusammen!
Ich kann keine persönlichen Daten im Kundencenter ändern. Stattdessen kommt folgende Meldung: "Um Ihre Festnetz Kontaktdaten einsehen zu können, melden Sie sich bitte mit Ihren Anmeldedaten als Vertragsinhaber an" Die selbe Meldung, wenn ich Hardware bestellen möchte.
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Akzeptierte Lösung
1 Sterne Mitglied
akzeptiert von
vor 3 Jahren
Hallo,
hast du es mal mit deinen Zugangsdaten probiert? Diese hast du Anfangs zu deinem Festnetzanschluss mit einem Brief bekommen.
auf dem Briefkopf steht: ZUGANGSDATEN
Auf dem Zettel standen folgende Daten:
- T-online Nummer / Zugangsnummer
- Persönliches Passwort
- Anschlusskennung
- Mitbenutzer
Zum Anmelden im Kundencenter wie folgt nutzen:
www.Telekom.de/Kundencenter
Benutzername: Zugangsnummer
Passwort: Persönliches Kennwort
Falls das nicht funktioniert bitte die Hotline 08003304000 anrufen und dich als Masternutzer aktivieren lassen. Anschließend noch einmal probieren.
Gruss Can
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