Hallo liebe Community,

Ich habe vor wenigen Wochen Post von der Telekom bekommen, dass wir jetzt 100 MBit zur Verfügung haben. Darin ist ein Angebot für die ersten 6 Monate 20€ und danach je nach Anschluss 40-45€. In dem beiliegenden Prospekt steht aber, dass es nur für Breitband-Neukunden steht. Wir haben momentan einen Vertrag mit Call & Surf Comfort IP mit einer Internetleistung von 16 MBit.

Damit zu meiner ersten Frage: Werde ich als Breitband-Neukunde wahrgenommen oder habe ich schon durch den bestehenden Vertrag einen Breitbandanschluss?

Wenn ich als Breitband-Neukunde wahrgenommen werde, kann ich den Vertrag dann sofort umstellen?

Ich habe im Internet recherchiert und herausgefunden dass man sofort umsteigen kann, wenn der Vertrag höherwertig ist. Ist das Vom Preis abhängig oder nur von der Leistung?

Und dann noch zu meiner letzten Frage: Ich habe einen bestehenden Sky-Vertrag und möchte theoretisch auf Entertain wechseln. Kann ich meinen Sky-Vertrag auf Entertain überschreiben oder muss ich meinen Sky-Vertrag erst noch erfüllen und dann auf Telekom umstellen?

Das waren jetzt jede Menge Fragen, aber ich hoffe ich konnte euch genügend Informationen liefern, dass ihr mir schnell weiterhelfen könnt.

Danke schonmal.