Verstärkte Abbrüche VDSL100 (Bitfehlerrate) nach Update der DSL-Version in Vermittlungstelle
vor 8 Jahren
Hallo,
ich hatte bis Ende des Jahres ein 50Mbit-Leitung ohne Probleme. Lief bis zu 5 Monate ohne Leitungsverlust durch.
Am 17.11.2017 wurde in der Vermittlungsstelle die Firmware von 1.100.135.17 auf 1.100.135.18 (Vermittlungstelle Broadcom 177.140) upgedated. Seit dem Zeitpunkt lief der Anschluss nur noch zwischen 4-11 Tagen ohne Sync-Verlust durch (50MBit).
Am 22.12.2017 bekam ich dann VDSL100 (Vectoring) und seit dem habe ich z.T. mehrere Abbrüchen am Tag bis maximal 4 Tage ohne Sync-Verlust. Ich habe plötzlich Spitzen im Upload (Senderichtung) zu verschiedenen Zeiten (keine Ahnung wie die generiert werde, da zu bestimmten Zeitpunkten keiner im Netz war). Kommt der Upload über ca. 3 Mbit bekomme ich verstärkte Bitfehler und die Leitung bricht zusammen.
Es fällt auch auf, dass die max. DSLAM-Datenrate in der Empfangsrichtung auch als die aktuelle Datenrate an der FritzBox ankommt (109 Mbit). Bei der max. DSLAM-Datenrate in der Senderichtung (42Mbit) fehlen ca. 20% der Kapazität zur Nutzung (34 Mbit). Wäre mir auch gleich, wenn da nur nicht die BER auftauchen wenn die Senderichtung über 3 Mbit geht. Heute gerade wieder als ich begann diesen Text zu verfassen....
Ich habe eine FritzBox 7490 (6.92) und mit der schon alles versucht. Den Regler nach und nach von 'maximaler Performance' auf 'stabile Leitung' runtergeregelt. Keine Besserung.
Weiß jemand Rat, bzw. an welche Stelle kann ich mich wenden? Ich habe den Verdacht, wenn ich mich an die Hotline mit den Infos wende, werde ich nicht verstanden.
Mit freundlichen Grüßen
Gerald Fey
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vor 8 Jahren
Ich würde erstmal AVM antriggern ... die haben leider immer noch an einigen Anschlusskonstellationen mit Vectoring Probleme.
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vor 8 Jahren
Ich würde sie gerne einmal dazu anrufen, wann passt es Ihnen am besten?
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Harald K.
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vielen Dank für deinen Einsatz. Solltest du in Zukunft unsere Hilfe benötigen, sind wir hier gerne für dich da. Ich wünsch dir morgen einen schönen Feiertag.
Viele Grüße
Heike J.
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LG RR
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