Vertag kündigen Umzug nach Hause

vor 5 Jahren

Hallo,

 

Ich habe folgendes Problem.

Und zwar ziehe ich zu meiner Oma ins Haus um diese zu pflegen.

Allerdings befindet sich dort ein Anschluss von einem anderen Anbieter den ich nicht kündigen kann aufgrund Mindestvertragslaufzeit. 

Wie kann ich nun meinen Telekomvertrag kündigen? Denn mitnehmen kann ich ihn ja leider nicht und für meine alte Wohnung kann ich ihn ja  nicht weiter laufen lassen.

 

VielenDank schon mal für eure Hilfe

 

 

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    • vor 5 Jahren

      warum kannst du ihn nicht mitnehmen?  Gibt's halt zwei am Wohnort.

      Du muss einen Umzug nach §46TKG melden und nur wenn die Telekom nicht zu gleichen Bedingungen schalten kann, dann hast

      du ein Sonderkündigungsrecht von drei Monaten zum Monatsende. 

      7

      von

      vor 5 Jahren

      Guten Tag @SarahSkeli ,

       

      Die Hotlinenummer lautet: Festnetz: 08003301000 oder vom Handy: 2202 oder vom Festnetz-Mobilfunk: 0800 33 02202
      Erreichbarkeit gilt für 7 Tage die Woche, 24 Stunden täglich, Stichwort Umzug.

      Damit Dir eventuell TelekommitarbeiterInnen weiterhelfen können, trage bitte

      hier  Deine Profildaten ein.

       

      Marlise

      von

      vor 5 Jahren

      @SarahSkeli 

      für dich ist nur die 0800 33 01000 relevant, die anderen Nummern würden einen Mobilvertrag betreffen, die musst du nicht anrufen um deinen Festnetzvertrag umzuziehen, das wäre vergebene Mühe.

      Alternativ kannst du auch in einen Shop gehen.

      0

      von

      vor 5 Jahren

      Marlise

      oder vom Handy: 2202 oder vom Festnetz-Mobilfunk: 0800 33 02202

      oder vom Handy: 2202 oder vom Festnetz-Mobilfunk: 0800 33 02202

      Marlise

      oder vom Handy: 2202 oder vom Festnetz-Mobilfunk: 0800 33 02202


      Die 2202 ist für Mobilfunkverträge zuständig.

       

      Bitte nicht noch weiter verwirren.

      Uneingeloggter Nutzer

      von

    • vor 5 Jahren

      SarahSkeli

      Allerdings befindet sich dort ein Anschluss von einem anderen Anbieter den ich nicht kündigen kann aufgrund Mindestvertragslaufzeit.

      Allerdings befindet sich dort ein Anschluss von einem anderen Anbieter den ich nicht kündigen kann aufgrund Mindestvertragslaufzeit.

      SarahSkeli

      Allerdings befindet sich dort ein Anschluss von einem anderen Anbieter den ich nicht kündigen kann aufgrund Mindestvertragslaufzeit.


      Du kannst den nicht kündigen weil Du nicht Vertragsinhaberin bist.

      Die Oma kann den aber durchaus kündigen - zum Ende der aktuellen Laufzeit.

       

      SarahSkeli

      Denn mitnehmen kann ich ihn ja leider nicht

      Denn mitnehmen kann ich ihn ja leider nicht

      SarahSkeli

      Denn mitnehmen kann ich ihn ja leider nicht


      Es ist die Telekom, die das beurteilen muss. Wenn die zum selben Schluss kommt, dann kannst Du außerordentlich kündigen. Frühestens auf Ende März 21.

      Du musst telefonisch einen Umzug gem. Telekommunikationsgesetz beauftragen. Und sehen was die Telekom da sagt.

      0

    • vor 5 Jahren

      Hi @SarahSkeli, wie ich sehe hast du hier schon die richtige Hilfe erhalten. Falls der Vorgang noch erstellt werden muss, trage bitte eine Rückrufnummer in deinem Profil ein und gib mir danach kurz Bescheid, dann melde ich mich. Lieben Gruß, Diandra S.

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    Uneingeloggter Nutzer

    von

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