Vertag kündigen Umzug nach Hause
vor 5 Jahren
Hallo,
Ich habe folgendes Problem.
Und zwar ziehe ich zu meiner Oma ins Haus um diese zu pflegen.
Allerdings befindet sich dort ein Anschluss von einem anderen Anbieter den ich nicht kündigen kann aufgrund Mindestvertragslaufzeit.
Wie kann ich nun meinen Telekomvertrag kündigen? Denn mitnehmen kann ich ihn ja leider nicht und für meine alte Wohnung kann ich ihn ja nicht weiter laufen lassen.
VielenDank schon mal für eure Hilfe
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vor 5 Jahren
warum kannst du ihn nicht mitnehmen? Gibt's halt zwei am Wohnort.
Du muss einen Umzug nach §46TKG melden und nur wenn die Telekom nicht zu gleichen Bedingungen schalten kann, dann hast
du ein Sonderkündigungsrecht von drei Monaten zum Monatsende.
7
von
vor 5 Jahren
Guten Tag @SarahSkeli ,
Die Hotlinenummer lautet: Festnetz: 08003301000 oder vom Handy: 2202 oder vom Festnetz-Mobilfunk: 0800 33 02202
Erreichbarkeit gilt für 7 Tage die Woche, 24 Stunden täglich, Stichwort Umzug.
Damit Dir eventuell TelekommitarbeiterInnen weiterhelfen können, trage bitte
hier Deine Profildaten ein.
Marlise
von
vor 5 Jahren
@SarahSkeli
für dich ist nur die 0800 33 01000 relevant, die anderen Nummern würden einen Mobilvertrag betreffen, die musst du nicht anrufen um deinen Festnetzvertrag umzuziehen, das wäre vergebene Mühe.
Alternativ kannst du auch in einen Shop gehen.
0
von
vor 5 Jahren
oder vom Handy: 2202 oder vom Festnetz-Mobilfunk: 0800 33 02202
oder vom Handy: 2202 oder vom Festnetz-Mobilfunk: 0800 33 02202
Die 2202 ist für Mobilfunkverträge zuständig.
Bitte nicht noch weiter verwirren.
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 5 Jahren
Allerdings befindet sich dort ein Anschluss von einem anderen Anbieter den ich nicht kündigen kann aufgrund Mindestvertragslaufzeit.
Allerdings befindet sich dort ein Anschluss von einem anderen Anbieter den ich nicht kündigen kann aufgrund Mindestvertragslaufzeit.
Du kannst den nicht kündigen weil Du nicht Vertragsinhaberin bist.
Die Oma kann den aber durchaus kündigen - zum Ende der aktuellen Laufzeit.
Denn mitnehmen kann ich ihn ja leider nicht
Denn mitnehmen kann ich ihn ja leider nicht
Es ist die Telekom, die das beurteilen muss. Wenn die zum selben Schluss kommt, dann kannst Du außerordentlich kündigen. Frühestens auf Ende März 21.
Du musst telefonisch einen Umzug gem. Telekommunikationsgesetz beauftragen. Und sehen was die Telekom da sagt.
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vor 5 Jahren
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Uneingeloggter Nutzer
von