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Gelöst
Nach Umzug 2 Jahre verlängert.
vor 5 Jahren
Ist das normal bei der Telekom das ein Vertrag automatisch nach einen Umzug 2Jahre verlängert wird hab mit meinen Bruder zusammen gekündigt (selbe Zeit selber Anbieter selbes Haus) bei ihm wurde nix verlängert. Und mir sagt man hätte ja kündigen können in den 2 Wochen was ein Witz.Und noch 80 Euro dafür gezahlt. I'm Anhang woran ich es erkennen sollte was ein Witz. Telekom verar scht Kunden einfache Sache
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Akzeptierte Lösung
Telekom hilft Team
akzeptiert von
vor 5 Jahren
herzlich willkommen in unserer Community und vielen Dank, dass Sie bereits Daten im Profil hinterlegt haben.
Lt. System wurde mit dem Umzug eine neuere Tarifgeneration gebucht. Ein Umzug nach TKG kann ich nicht erkennen.
Leider kann ich hier auch keine andere Antwort geben. Was damals (war ja immerhin schon im Mai 2019) genau im Telefonat besprochen wurde, kann ich hier nicht wirklich nachvollziehen. Daher können wir hier auch nur auf die 14tägige Widerrufsfrist hinweisen, die mit Meldung Ende August leider schon abgelaufen war.
Die Details stehen -wie @CobraCane bereits erwähnt hat- auf der Umzugsbestätigung. Gerne auch mit der Umzugsbestätigung von Ihrem Bruder vergleichen. Da sollten die Unterschiede auf jeden Fall auffallen.
Viele Grüße
Oliver I.
5
Antwort
von
vor 5 Jahren
@CobraCane
Gern geschehen - "Reisende", pardon: "Kunden, die die Telekom als Abzocker bezeichnen",
erhalten evtl. durch Umzug in ein anderes Vorwahlgebiet ohnehin bald eine andere Rufnummer -
soll man zwar nicht aufhalten, aber zumindest vor Telefon-Spam schützen"...