Gelöst

Vertagsdauer bei Umstellung auf IP

vor 6 Jahren

Mein Anschluß mit Vertrag "Call & Surf  Comfort (2)/ Universal" wird auf IP umgestellt. Angeboten wurde mir als neuen Vertrag "Mangenta Zuhause S".  Da ich in der Fläche wohne und nur max ca. 0,700 MB/s im Download habe, ein Ausbau durch die TK vorerst nicht vorgesehen ist,  brauche ich  den Anschluß aber nur noch für 12 Monate. Dann bekomme ich einen Glasfaseranschluß bis ins Haus. Ein 24 Monatsvertrag ist für mich nicht akzeptabel. Zu Not wechsel ich zu einen Mitbewerber mit monatlicher Kündigung.

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    • vor 6 Jahren

      Hi @Goldorfe ,

       

      die Magenta Tarife haben immer eine Laufzeit von mindestens 24 Monaten.

       

      Gruß

      fdi

       

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      Antwort

      von

      vor 6 Jahren

      @fdi
      Nur telefonisch und der Tarif entspricht den Anforderungen des TKG .

      Antwort

      von

      vor 6 Jahren

      CyberSW

      @fdi Nur telefonisch und der Tarif entspricht den Anforderungen des TKG .

      @fdi
      Nur telefonisch und der Tarif entspricht den Anforderungen des TKG .
      CyberSW
      @fdi
      Nur telefonisch und der Tarif entspricht den Anforderungen des TKG .

      Das ist der "Feigenblatt-Tarif" - jeder Anbieter muss einen Tarif im Portfolio haben mit max. 12-monatiger Laufzeit.

      Antwort

      von

      vor 6 Jahren

      Bitte verzeiht mir den Fehler:

       

      Der Wechsel von Standard/Analog oder ISDN/Universal auf IP und von ISDN auf Standard unter Beibehaltung des Bereichs (Privat oder Deutschlandlan) ist mittlerweile fast immer während der Vertragslaufzeit möglich.

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      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 6 Jahren

      @Goldorfe 

      Dann Wechsel zum Laufzeitende des laufenden Vertrages auf den "Magenta Zuhause XS" mit 12 Monaten erstvertragslaufzeit für z.Zt. 29,95 pro Monat.

      Dieser Tarif entspricht dem MagentaZuahause S, jedoch kostet ein Festnetzgespräch ins Festnetz abweichend 2,9 ct. pro Minute.

      Dieser Vertrag wird im Shop oder telefonisch auf Nachfrage angeboten.

       

      @fdi 

      Deine Antwort ist falsch!

       

      @Ludwig II 

      Die Ausnahme habe ich genannt.

       

      @Gabe Kotter 

      Auf der Kündigung der Telekom steht eine Telefonnummer, diese sollte @Goldorfe  anrufen und gezielt nach 12 Monaten Laufzeit fragen, dann wird der Magenta Zuhause XS angeboten.

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      Antwort

      von

      vor 6 Jahren

      @Mächschen 

       

      Den Tarif kenne ich gar nicht, auf der Bestellseite wird er auch nicht angezeigt.

       

      Dann solltst du also mal ein Wort zur Bestellmöglichkeit mitgeben.

       

      Gruß

      fdi

      Antwort

      von

      vor 6 Jahren

      fdi

      @Mächschen Den Tarif kenne ich gar nicht, auf der Bestellseite wird er auch nicht angezeigt. Dann solltst du also mal ein Wort zur Bestellmöglichkeit mitgeben. Gruß fdi

      @Mächschen 

       

      Den Tarif kenne ich gar nicht, auf der Bestellseite wird er auch nicht angezeigt.

       

      Dann solltst du also mal ein Wort zur Bestellmöglichkeit mitgeben.

       

      Gruß

      fdi

      fdi

      @Mächschen 

       

      Den Tarif kenne ich gar nicht, auf der Bestellseite wird er auch nicht angezeigt.

       

      Dann solltst du also mal ein Wort zur Bestellmöglichkeit mitgeben.

       

      Gruß

      fdi


      Es gibt halt Tarife, die aktiv vermarktet werden - und andere, die nur reaktiv vermarktet werden. Genauso wie Du eine Fritzbox 7590 nirgends auf den Telekomseiten bestellen kannst - aber über die Hotline erhältst Du sie sowohl als Kaufgerät als auch als Mietgerät.

      Die kommen aber zusammen in der Preisliste und in der Leistungsbeschreibung.

      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

    • vor 6 Jahren

      Neuer Vertrag, neue Mindestvertragslaufzeit von 24 Monaten.

      Bleibt nur dein Plan B „Mitbewerber mit monatlicher Kündigung“.

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    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 6 Jahren

      Bitte verzeiht mir den Fehler:

       

      Der Wechsel von Standard/Analog oder ISDN/Universal auf IP und von ISDN auf Standard unter Beibehaltung des Bereichs (Privat oder Deutschlandlan) ist mittlerweile fast immer während der Vertragslaufzeit möglich.

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    • vor 6 Jahren

      Goldorfe

      brauche ich den Anschluß aber nur noch für 12 Monate. Dann bekomme ich einen Glasfaseranschluß bis ins Haus.

      brauche ich  den Anschluß aber nur noch für 12 Monate. Dann bekomme ich einen Glasfaseranschluß bis ins Haus.

      Goldorfe

      brauche ich  den Anschluß aber nur noch für 12 Monate. Dann bekomme ich einen Glasfaseranschluß bis ins Haus.


      Wie machst Du es, falls sich im Laufe der Monate herausstellt, dass der Glasfaseranschluss bis ins Haus 14 Monate dauert?

       

      Den 12-Monatsvertrag XS kannst Du spätestens im vorletzten Monat der Vertragslaufzeit kündigen (wegen Kündigungsfrist im Festnetz von 1 Monat) - und zwar nicht nur zum Ende der  Mindestlaufzeit von 12 Monaten hin sondern auch z.B. zum Ende von 14 Monaten hin.

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      Antwort

      von

      vor 6 Jahren

      Danke für den Hinweis, habe aber dafür schon ein halbes Jahr einkalkuliert.

      Antwort

      von

      vor 6 Jahren

      Ich bedanke mich für die vielen Hinweise und  Vorschläge zur Problemlösung!

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      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

    • vor 6 Jahren

      Hallo @Goldorfe,

      wie ich sehe, konnte @Mächschen ja schon Ihre Frage beantworten. Kann ich Sie bei der Umstellung unterstützen oder wurde schon alles in die Wege geleitet?

      Viele Grüße
      Pascal O.

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    Uneingeloggter Nutzer

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