Ok. Danke für die Hilfe. Ich war sehr erschrocken darüber. Ich kann mir vorstellen, dass sowas stressig ist. Und so auf den Bilder die ich oben eingesetzt habe, sieht man ja in was für einem Zustand die Anschlüsse sind.  Ob das der APL ist weiss ich leider nicht. Und der Zwischenverteiler ist auch seltsam aber es muss ja was geben. Geduld versuchen wir zu haben.

Aber ich bin kurz davor Telekom hin zu schmeißen. Obwohl ich sehr zu frieden war. Und wir zahlen auch genug. 😔

Lg

Ich hoffe es auch. Aber danke für die Mühe. Hoffentlich bringt das alles was. Und wir kommen ans Ziel. 

LG Nicole 

Jap wollte noch bescheid geben. Heute abend hat man mich angerufen. Techniker kommen morgen das ist richtig. Jetzt muss nur die Hausverwaltung morgen Zeit haben. Aber es ist alles besprochen. Ich hoffe dass die Jungs was finden. Vermutung liegt bei irgendwas mit Endleitung eventuell. Und klar gebe ich euch Bescheid. Ihr habt euch echt ins Zeug gelegt. Egal was bei rum kommt, es wurde wenigstens was unternommen. Danke wirklich danke. Jetzt muss es nur noch irgendwie funktionieren. Ihr seid ein cooles Team. 

So.. Update. Techniker war da. Ein sehr cooler Entspannter Mensch. So mag ich das. Fakt ist, dass draußen dieser Kabelsalat für den APL gedacht ist. Das wird vom Techniker ans Tiefbauamt weitergegeben. Aus irgendeinen Grund ist meine Verbindung zum Zwischenverteiler defekt. Dafür kann es mehrere Gründe geben. Er hat mir provisorisch ein Kabel von der Wohnung zum Zwischenverteiler gelegt. Und am Montag kommt der Elektriker und muss sich das anschauen und sobald es geht, das Kabel zum Zwischenverteiler unten verlegen. Aber jetzt läuft es einwandfrei. Ich bedanke mich bei allen die uns geholfen haben. Ihr seid super. Ganz liebe Grüße Nicole 

Moin. Jetzt ist erst mal unser Elektriker gefragt. Er muss schauen wo der Weg für das Anschlusskabel entlang läuft. Das gestaltet sich sehr schwer. Altes Haus und komisch verbaut. Mal sehen.

LG Nicole 

Meine lieben,

Ich hatte heute noch mal  den Elektriker im Haus. Mein Techniker von der Telekom hatte mich zu diesem Zeitpunkt gerade auch angerufen und hat mich noch zischen seinen Terminen rein gequetscht. Problem gelöst. Elektriker musste zwischen meiner Etage und der anderen Etage Kabel verbinden. Irgendwas war tief im kabelschacht abgerissen.  Danke der Kommunikation vom Techniker und Elektriker hat man den Fehler entdeckt und behoben. Er hat mir noch die zischen Lösung dagelassen falls irgendwas noch ist. Aber ich habe auch erfahren, dass der unangenehme Mensch von letzter Woche kein direkter Techniker von der Telekom war. Aber egal... Ich kann es nur wiederholen... Ohne euch wäre ich immernoch verzweifelt.

@Ni1027 

Vielen Dank für Dein Feedback. Es ist schön, dass sich jetzt nun einer Lösungsweg ergeben hat.
Nur eine "Kleinigkeit":

Ni1027

Aber ich habe auch erfahren, dass der unangenehme Mensch von letzter Woche kein direkter Techniker von der Telekom war.

Diesen Vorwurf (zwischen den Zeilen) und es als allgemeingültig darzustellen, möchte  ich so im Raum nicht stehen lassen...
Es gibt Techniker und es gibt Techniker - und Diese gleichermaßen bei Subunternehmen wie auch direkt bei der Telekom.
Alles Menschen, die mehr oder weniger gut Probleme lösen können... (Je nach dem, um welche Probleme es geht, auch da unterscheiden sich die Techniker... (und das auf beiden Seiten).