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Vertrag abgelehnt ohne Grund
8 months ago
Guten Abend,
Wegen Datenmissbrauchs der vorherigen Anbieters mussten wir aus dem Vertrag vorzeitig raus und erhielten die Kündigung auf den 22.8.24. Die Leitung ist seit 30.8. frei, sodass einem neuen Vertrag nichts im Wege steht. Am 1.9. habe ich einen neuen Vertrag mit der Telekom abgeschlossen (über Drittanbieter) und bekam einen Termin mit dem Techniker zwei Wochen in der Zukunft zugeteilt. Meine Bitte, den Termin früher zu bekommen, wurde abgewimmelt, bzw hieß es, wenn ich über die Telekom direkt abschließen würde, könnte "morgen der Techniker schon da sein". Ich ließ es bleiben und entschied mich, zu warten. Heute flatterte dann der Brief vom Risk Management rein, dass ich ohne Nennung der Gründe kein Kunde werden würde. Man verwies mich an den Kundenservice, es hieß aber gleichzeitig, nähere Informationen werde es nicht geben. Schufa top, noch nie einen Vertrag mit der Telekom gehabt, keine Schulden oder Altlasten und noch nie Probleme gehabt, einem Vertrag gerecht zu werden bzw einen abzuschließen. Die Leitung gehört der Telekom, sodass wir hofften, mit ihnen kein blaues Wunder erleben zu müssen. Kann mir jemand erklären was das soll? Danke schonmal im voraus
Note:
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2 years ago
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8 months ago
@Gelöschter Nutzer
Auch wenn Du unschuldig bist, muss Dich die Telekom nicht nehmen. Es sei denn, Dein Grundversorgungsanspruch (Telefonie, Internet mit mindestens 10MBit Download und 1,7MBit Upload) kann nicht auf anderen Zugangswegen (Mobilfunk, Kabel, Sat) befriedigt werden. Versuch es doch mal bei einem Mitbewerber. Und befülle bitte mal Dein Profil, damit Dich ein Teamie kontaktieren kann.
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Accepted Solution
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8 months ago
Und nun ist er gelöscht.
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8 months ago
Und nun ist er gelöscht.
Und du hast sicherlich maßgeblich dazu beigetragen. Dass man dafür dann auch noch mit einer Lösung belohnt wird, gehört zu den Dingen in diesem Forum, die ich nie nachvollziehen werde. Deine erste Antwort hier im Thread ist ebenfalls ein Verstoß gegen die Spielregeln, auch wenn es sich für die meisten vielleicht harmlos liest.
8 months ago
Wenn sie keine Hilfe will, dann muss man sie lassen.
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8 months ago
Wegen Datenmissbrauchs der vorherigen Anbieters mussten wir aus dem Vertrag vorzeitig raus und erhielten die Kündigung auf den 22.8.24.
mich würde mal interessieren was für ein datenmissbrauch denn vorliegt? unter umständen kann je nach vergehen auch dort eine "liste" geführt werden.
eine ablehnung muss nicht immer aus bonitätsgründen vorliegen.
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8 months ago
Sind hier ja auch zweierlei Dinge hier.
Warum wurde der TE vom anderen Anbieter gekündigt? Wurde nicht wirklich aufgeklärt hier. Ich denke auch, hier fehlen die nötigen Informationen in Gänze.
Warum geht die Telekom keinen Neuvertrag mit dem TE ein? Da werden die Gründe für im Dunklen bleiben, weil nicht begründet werden muss.
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8 months ago
Warum wurde der TE vom anderen Anbieter gekündigt? Wurde nicht wirklich aufgeklärt hier. Ich denke auch, hier fehlen die nötigen Informationen in Gänze.
jedenfalls könnte er auch beim wettbewerber ein problem bekommen. der wettbewerb wie vodafone oder o2 ist deutlich strenger und lehnt um ein vielfaches mehr ab
8 months ago
Ein möglicher Grund für Datenmissbrauch.
Zuviel GB pro Tag runtergeladen
( flatrate missbraucht)
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8 months ago
Ein möglicher Grund für Datenmissbrauch. Zuviel GB pro Tag runtergeladen ( flatrate missbraucht)
Ein möglicher Grund für Datenmissbrauch.
Zuviel GB pro Tag runtergeladen
( flatrate missbraucht)
dann wäre ich auch schon weggekündigt. ich habe weit über einem TB datentraffic im monatlich.
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8 months ago
Lies bitte die einzige Antwort der TEn noch einmal!
Völlig unverständlich die Antwort des TE
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8 months ago
Es ist doch nun müßig, weiter über mögliche Gründe zu sinnieren. Der TE hat sie nicht eindeutig nennen können und hat sich gelöscht hier.
8 months ago
Hallo in die Runde,
es ist sehr schade, dass sich der/die Threadersteller/in wieder gelöscht hat.
Weitere Diskussionen in dem Thread sind nicht nötig. Schaut euch gerne in der Community um. Sicherlich würden sich andere User über eure Unterstützung sehr freuen. Diesen Thread schließe ich somit.
Wünsche euch allen einen schönen Sonntag.
Grüße
Erdogan
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