Vertrag auf Zubuchoption Hybrid

Question

Hallo, ich hatte telefonisch den Auftrag erteilt, dass ich an meinem XL Vertrag die Zubuchoption Hybrid aktivieren möchte. Die Servicemitarbeiterin wollte dies aktivieren. Habe aber bis heute keine Simkarte erhalten.

nliebetrau · Accepted Answer

Hallo, habe gestern mit einem Telekommitarbeiter telefoniert, der hat jetzt für den 01.06.21 die Umstellung auf SVDSL 250 durchgeführt.Ist nur schade, dass die Speedoption  LTE  bei uns leider nicht funktioniert sondern nur als Backup.

Andreas__ · Answer

Das Profil ist ja schon befüllt. Das Team wird sich hier melden und sich dann den Fall angucken. Bis dahin noch etwas Geduld.

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