Hallo liebe Community.
Ist es möglichen einen Magenta Zuhause Tarif downzugraden?
Ich bin umgezogen bzw bzw mit meiner Partnerin zusammengezogen und hier gibt es schon einen zuhause Tarif eines anderen Unternehmens.
Nun hab ich meinen Magenta Tarif kündigen wollen, schon letztes Jahr, dieser läuft allerdings noch bis Juli 2019 letztendlich. Da mir 2017 bei einem Wohnungswechsel im gleichen Haus ein Umzug angerechnet wurde und sich somit die e Vertragslaufzeit wieder um volle 2 Jahre verlängert. Was ich beim besten Willen nicht verstehen kann.
Auch durch das Sonderkündigungsrecht komme ich nicht aus dem Vertrag da in der neuen Wohnung die gleiche Bandbreite ankommen würde.
Durch das downgrade wenn es denn möglich wäre könnte ich das unnütz gezahlte Geld bis nächstes Jahr evtl ein bisschen minimieren, da ich den Vertrag eh nicht mehr nutze.
Ich war jahrelang überzeugter Kunde im Festnetz und Mobilbereich, aber mittlerweile echt ein wenig enttäuscht das man den treuen Kunden so im Regen stehen lässt.
Mit feundlichen Grüßen
Sebastian
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 7 Jahren
Wenn du keinen Umzug beauftragen möchtest , empfehle ich auf jeden Fall den Anschluss komplett sperren zu lassen . Zwar fällt hier eine kleine Gebühr an , aber du verhinderst das man auf deine Kosten Services nutzt ... Zb Telefonie usw ...
0