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Vertrag ist zu Ende Mai gekündigt - webseite sagt Angebot per Rückrufservice, aber service funktioniert nicht

6 days ago

Hallo,

ich bin seit über 15 Jahre kunde bei euch und habe das erste Mal meinen Vertrag nicht verlängert sondern zu ende Mai gekündigt, in der hoffnung das die Telekom mir ein Angebot macht wie bei fast allen anderen Internetanbietern. 

heute habe ich die email erhalten, wir möchten Ihnen gern ein Angebot unterbreiten. Klickt man darauf, landed man im Kundencenter portal. Dort wird Angebot per Rückruf angeboten, doch das funktioniert nicht.

Möchte die Telekom meinen Vertrag nicht verlängern bzw. mir ein Angebot nach so langer zeit machen?

Wenn mein Festnetz&Internet Vertrag nicht verlängert wird und ich zu einem anderen Anbieter wechsele, werden meine 3 Mobilfunkverträge auch mit umgezogen. 

Sind 3 Verträge seit knapp 13-15 Jahren und ein vertrag seit 1 jahr nichts mehr wert?

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      6 days ago

      TheBritman

      Möchte die Telekom meinen Vertrag nicht verlängern bzw. mir ein Angebot nach so langer zeit machen?

      Hallo,

      ich bin seit über 15 Jahre kunde bei euch und habe das erste Mal meinen Vertrag nicht verlängert sondern zu ende Mai gekündigt, in der hoffnung das die Telekom mir ein Angebot macht wie bei fast allen anderen Internetanbietern. 

      heute habe ich die email erhalten, wir möchten Ihnen gern ein Angebot unterbreiten. Klickt man darauf, landed man im Kundencenter portal. Dort wird Angebot per Rückruf angeboten, doch das funktioniert nicht.

      Möchte die Telekom meinen Vertrag nicht verlängern bzw. mir ein Angebot nach so langer zeit machen?

      Wenn mein Festnetz&Internet Vertrag nicht verlängert wird und ich zu einem anderen Anbieter wechsele, werden meine 3 Mobilfunkverträge auch mit umgezogen. 

      Sind 3 Verträge seit knapp 13-15 Jahren und ein vertrag seit 1 jahr nichts mehr wert?

      TheBritman
      Möchte die Telekom meinen Vertrag nicht verlängern bzw. mir ein Angebot nach so langer zeit machen?

      Du kannst selber die Rückgewinnung anrufen:

      Festnetz: 0800 33 06707
      Mo - Fr von 8 - 21 Uhr, Sa von 8-20Uhr

      Falls es da nicht funktioniert/du kein ansprechendes Angebot bekommst, hast du zwei bekannte Optionen: Kündigung zurückziehen oder nicht.

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    • 6 days ago

      TheBritman

      Sind 3 Verträge seit knapp 13-15 Jahren und ein vertrag seit 1 jahr nichts mehr wert?

      Hallo,

      ich bin seit über 15 Jahre kunde bei euch und habe das erste Mal meinen Vertrag nicht verlängert sondern zu ende Mai gekündigt, in der hoffnung das die Telekom mir ein Angebot macht wie bei fast allen anderen Internetanbietern. 

      heute habe ich die email erhalten, wir möchten Ihnen gern ein Angebot unterbreiten. Klickt man darauf, landed man im Kundencenter portal. Dort wird Angebot per Rückruf angeboten, doch das funktioniert nicht.

      Möchte die Telekom meinen Vertrag nicht verlängern bzw. mir ein Angebot nach so langer zeit machen?

      Wenn mein Festnetz&Internet Vertrag nicht verlängert wird und ich zu einem anderen Anbieter wechsele, werden meine 3 Mobilfunkverträge auch mit umgezogen. 

      Sind 3 Verträge seit knapp 13-15 Jahren und ein vertrag seit 1 jahr nichts mehr wert?

      TheBritman
      Sind 3 Verträge seit knapp 13-15 Jahren und ein vertrag seit 1 jahr nichts mehr wert?

      Da würde mich mal interessieren, was wäre denn deine Erwartungshaltung?

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    • 6 days ago

      TheBritman

      Sind 3 Verträge seit knapp 13-15 Jahren und ein vertrag seit 1 jahr nichts mehr wert?

      Hallo,

      ich bin seit über 15 Jahre kunde bei euch und habe das erste Mal meinen Vertrag nicht verlängert sondern zu ende Mai gekündigt, in der hoffnung das die Telekom mir ein Angebot macht wie bei fast allen anderen Internetanbietern. 

      heute habe ich die email erhalten, wir möchten Ihnen gern ein Angebot unterbreiten. Klickt man darauf, landed man im Kundencenter portal. Dort wird Angebot per Rückruf angeboten, doch das funktioniert nicht.

      Möchte die Telekom meinen Vertrag nicht verlängern bzw. mir ein Angebot nach so langer zeit machen?

      Wenn mein Festnetz&Internet Vertrag nicht verlängert wird und ich zu einem anderen Anbieter wechsele, werden meine 3 Mobilfunkverträge auch mit umgezogen. 

      Sind 3 Verträge seit knapp 13-15 Jahren und ein vertrag seit 1 jahr nichts mehr wert?

      TheBritman
      Sind 3 Verträge seit knapp 13-15 Jahren und ein vertrag seit 1 jahr nichts mehr wert?

      Das du seit 13-15 Jahren keinen Grund zur Klage hattest und offensichtlich höchst zufrieden mit der Leistung der Telekom warst ist nichts mehr wert?

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    • 6 days ago

      mit kündigen wäre ich in der heutigen Zeit zurückhaltender das ist bei mehreren Kunden schon in die Hose gegangen und ggf. ist bei Vertragsverlängerung ja auch ein Umstieg auf Glasfaser nötig.

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    • 6 days ago

      TheBritman

      Wenn mein Festnetz&Internet Vertrag nicht verlängert wird und ich zu einem anderen Anbieter wechsele, werden meine 3 Mobilfunkverträge auch mit umgezogen.

      Hallo,

      ich bin seit über 15 Jahre kunde bei euch und habe das erste Mal meinen Vertrag nicht verlängert sondern zu ende Mai gekündigt, in der hoffnung das die Telekom mir ein Angebot macht wie bei fast allen anderen Internetanbietern. 

      heute habe ich die email erhalten, wir möchten Ihnen gern ein Angebot unterbreiten. Klickt man darauf, landed man im Kundencenter portal. Dort wird Angebot per Rückruf angeboten, doch das funktioniert nicht.

      Möchte die Telekom meinen Vertrag nicht verlängern bzw. mir ein Angebot nach so langer zeit machen?

      Wenn mein Festnetz&Internet Vertrag nicht verlängert wird und ich zu einem anderen Anbieter wechsele, werden meine 3 Mobilfunkverträge auch mit umgezogen. 

      Sind 3 Verträge seit knapp 13-15 Jahren und ein vertrag seit 1 jahr nichts mehr wert?

      TheBritman
      Wenn mein Festnetz&Internet Vertrag nicht verlängert wird und ich zu einem anderen Anbieter wechsele, werden meine 3 Mobilfunkverträge auch mit umgezogen.

      Und du glaubst, jetzt zittert die Telekom vor Angst?

      TheBritman

      das erste Mal meinen Vertrag nicht verlängert sondern zu ende Mai gekündigt

      Hallo,

      ich bin seit über 15 Jahre kunde bei euch und habe das erste Mal meinen Vertrag nicht verlängert sondern zu ende Mai gekündigt, in der hoffnung das die Telekom mir ein Angebot macht wie bei fast allen anderen Internetanbietern. 

      heute habe ich die email erhalten, wir möchten Ihnen gern ein Angebot unterbreiten. Klickt man darauf, landed man im Kundencenter portal. Dort wird Angebot per Rückruf angeboten, doch das funktioniert nicht.

      Möchte die Telekom meinen Vertrag nicht verlängern bzw. mir ein Angebot nach so langer zeit machen?

      Wenn mein Festnetz&Internet Vertrag nicht verlängert wird und ich zu einem anderen Anbieter wechsele, werden meine 3 Mobilfunkverträge auch mit umgezogen. 

      Sind 3 Verträge seit knapp 13-15 Jahren und ein vertrag seit 1 jahr nichts mehr wert?

      TheBritman
      das erste Mal meinen Vertrag nicht verlängert sondern zu ende Mai gekündigt

      Dann drücke ich die Daumen, dass du nicht am Ende mit DSL 16000 dastehst, weil dein Port an einen Nachbarn vergeben wird.

      Viele Grüße

      Thomas

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    • 6 days ago

      TheBritman

      Wenn mein Festnetz&Internet Vertrag nicht verlängert wird und ich zu einem anderen Anbieter wechsele, werden meine 3 Mobilfunkverträge auch mit umgezogen. 

      Hallo,

      ich bin seit über 15 Jahre kunde bei euch und habe das erste Mal meinen Vertrag nicht verlängert sondern zu ende Mai gekündigt, in der hoffnung das die Telekom mir ein Angebot macht wie bei fast allen anderen Internetanbietern. 

      heute habe ich die email erhalten, wir möchten Ihnen gern ein Angebot unterbreiten. Klickt man darauf, landed man im Kundencenter portal. Dort wird Angebot per Rückruf angeboten, doch das funktioniert nicht.

      Möchte die Telekom meinen Vertrag nicht verlängern bzw. mir ein Angebot nach so langer zeit machen?

      Wenn mein Festnetz&Internet Vertrag nicht verlängert wird und ich zu einem anderen Anbieter wechsele, werden meine 3 Mobilfunkverträge auch mit umgezogen. 

      Sind 3 Verträge seit knapp 13-15 Jahren und ein vertrag seit 1 jahr nichts mehr wert?

      TheBritman

      Wenn mein Festnetz&Internet Vertrag nicht verlängert wird und ich zu einem anderen Anbieter wechsele, werden meine 3 Mobilfunkverträge auch mit umgezogen. 

      Ob dieser Erpressungsversuch wirklich hilfreich ist bei einem Angebot für Festnetz? 

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    • 5 days ago

      Hallo @

      vielen Dank für deinen Beitrag.

       

      Es tut mir leid, dass der Service bei dir nicht funktioniert hat. @Jumpignon hat dir bereits die Rufnummer von der Kündigerrückgewinnung genannt. Vielen Dank dafür

       

      Ich hoffe, dass dir dort weitergeholfen wird.

       

      Viele Grüße

      Kerstin

       

       

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