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21 days ago
Hallo@Nilef ,
wie möchten Sie den Vertrag denn einsehen? Im Webbrowser oder mit der MeinMagenta App?
Hat es schon mal funktioniert oder ging es noch nie?
Viele Grüße
Coole Katze
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21 days ago
Sowohl im Webbrowser als auch in der MeinMagenta App nicht mehr einsehbar.
Das hatte schon funktioniert.
Beste Grüße
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21 days ago
Hallo@Nilef ,
dann wird Ihnen hier wahrscheinlich nur das Telekom Team helfen können. Bitte vervollständigen Sie Ihr Profil, damit das Telekom Team Sie identifizieren und kontaktieren kann.
Am bestengeben Sie auch Ihre Erreichbarkeit im Feld für zusätzliche Imformationen an.
Viele Grüße
Coole Katze
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20 days ago
Vielen Dank. Ich habe mein Profil aktualisiert und warte auf Rückruf
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from
20 days ago
Hallo @Nilef,
vielen Dank für das spontane Gespräch.
Ich habe nun ein Ticket erstellt und an unsere Fachabteilung weitergeleitet.
Sobald wir ein Feedback von dort haben, melden wir uns hier wieder.
Grüße Detlev
0
from
13 days ago
Hallo @Nilef,
ich habe aus der Fachabteilung die Rückmeldung erhalten, dass sie dich telefonisch nicht erreicht haben. Du hast aber eine SMS erhalten, wo du dich jederzeit zurückmelden kannst.
Halte mich gerne auf dem Laufenden, ob alles geklappt hat.
Viele Grüße
Melanie
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