Vertrag nach Umzug nicht mitnehmbar_Bereitstellung erst am 29.07_Bitte um Übergangslösung

vor 2 Stunden

Guten Tag,

ich habe für meine neue Wohnung einen Glasfaseranschluss bei Ihnen beauftragt, nachdem ein Umzug meines DSL Anschlusses nicht möglich war. Ich bin Bestandskundin bei Ihnen.

Leider ist der Freischalttermin erst am 29.07., weshalb ich nach meinem Umzug nun komplett ohne Internet dastehe. Da ich die Wartezeit von fast vier Wochen im Homeoffice irgendwie überbrücken muss, bitte ich Sie um eine unkomplizierte Sofort-Lösung. Die Hotline hat mich schon zwei Mal im Stich gelassen.

Ich freue mich auf Ihre Rückmeldung und eine schnelle Lösung.

Mit freundlichen Grüßen

Johanna Burisch

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Dieser Beitrag wurde von HARTMUTIX am 03.07.2026 11:33 eskaliert.

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Gelöschter Nutzer

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    • vor 2 Stunden

      J.Burisch

      Da ich die Wartezeit von fast vier Wochen im Homeoffice irgendwie überbrücken muss, bitte ich Sie um eine unkomplizierte Sofort-Lösung.

      Guten Tag,

      ich habe für meine neue Wohnung einen Glasfaseranschluss bei Ihnen beauftragt, nachdem ein Umzug meines DSL Anschlusses nicht möglich war. Ich bin Bestandskundin bei Ihnen.

      Leider ist der Freischalttermin erst am 29.07., weshalb ich nach meinem Umzug nun komplett ohne Internet dastehe. Da ich die Wartezeit von fast vier Wochen im Homeoffice irgendwie überbrücken muss, bitte ich Sie um eine unkomplizierte Sofort-Lösung. Die Hotline hat mich schon zwei Mal im Stich gelassen.

      Ich freue mich auf Ihre Rückmeldung und eine schnelle Lösung.

      Mit freundlichen Grüßen

      Johanna Burisch

      J.Burisch

      Da ich die Wartezeit von fast vier Wochen im Homeoffice irgendwie überbrücken muss, bitte ich Sie um eine unkomplizierte Sofort-Lösung.

      Was nutzt du denn (unabhängig von der Umzugsthematik) sonst  so für dein HomeOffice wenn dein Internet ausfällt?

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    • vor 2 Stunden

      Waere Internet per Hotspot über smartphone möglich.?.Hast du unendlich GB ?

      Hat man dir keinen Ersatz angeboten ?

      @J.Burisch 

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    • vor 2 Stunden

      Gibt es da nicht LTE Sofort für diesen Zweck?

      2

      von

      vor 2 Stunden

      fdi
      Gibt es da nicht LTE Sofort für diesen Zweck?

      Gibt es da nicht LTE Sofort für diesen Zweck?

      fdi

      Gibt es da nicht LTE Sofort für diesen Zweck?

      mittlerweile gibt es ja auch die via Funk Verträge dafür

      von

      vor einer Stunde

      Die Basis dahinter wird ähnlich sein.

      Uneingeloggter Nutzer

      von

    • vor einer Stunde

      Hab teamies befragt bzgl lte sofort

      ..normal über Bauherren Service buchen.

      Die rufen an 

      @J.Burisch 

      @fdi 

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      1

      von

      vor einer Stunde

      Als Mieter einer Wohnung in einem MFH hat man auf den Bauherrenservice aber kaum Zugriff.

      Via Funk gibt es ja auch, dann halt das. Oder auch Schnellstart mit genügend Volumen-Fütterung.

      Uneingeloggter Nutzer

      von

    Uneingeloggter Nutzer

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