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Vertrag nicht kundenorientiert

5 years ago

Hallo, 

ich finde es ja gut das die Telekom modernisiert, aber das man dann in Verträge rein gezwängt wird die viel zu teuer sind und was man auch nicht will find ich überhaupt nicht in Ordnung den die haushalte müssen sich auch sowas finanziell leisten können da nimmt Telekom keine Rücksicht auch immer mit Magenta TV was soll das. Telekom sollte mehr auf die Leute hören und nicht einfach versuchen ihre Verträge anzureißen.

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    • 5 years ago

      "Ja, ich will!" sollte man sich vorher überlegen.

      Gezwungen hat Dich keiner.

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    • 5 years ago

      Kann ich so nicht beurteilen.

      Man bestellt eine Dienstleistung und erhält daraufhin eine Auftragsbestätigung zur Selbstkontrolle.

      Gibt es Abweichungen, dann Widerruf und ggf. Neubestellung.

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      Answer

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      5 years ago

      @Andy-KraftI hab den TEXT 3 mal lesen müssen. Punkt und Komma?

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      5 years ago

      da bin ich ja gespannt. Den bis jetzt soll ich immer einen vertrag abschließen den ich nicht möchte mir wird auch nie alternativ was vorgeschlagen deshalb hab ich auch schon Einen ihr Mitarbeiter gesagt das ich mich um einen anderen Anbieter Umschau

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    • 5 years ago

      Hallo @Andy-Kraft 

      Sie haben beim Vertragsabschluss nicht bemerkt das das vergünstigte Startangebot nur über einige Monate läuft?

      Oder haben Sie nur den Bonus gesehen und sich gefreut etwas Geld zu bekommen?

       

      Und nun ist die Telekom böse, da diese nun die originalen Preise verlangt?

       

      Ja ganz böse die Telekom, das Sie nicht richtig ihre Auftragsbestätigung gelesen haben.

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    • 5 years ago

      Hmm Magenta TV kann man haben muss man aber nicht unbedingt haben wenn man Geld sparen möchte.

       

      chrisd

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      5 years ago

      @cool Klever_1 

      cool Klever_1

      der_Lutz @der_LutzTja, senden und empfangen. Wahrschein ein Medium in Form einer Glaskugel auf dem Tisch @der_LutzTja, senden und empfangen. Wahrschein ein Medium in Form einer Glaskugel auf dem Tisch der_Lutz @der_LutzTja, senden und empfangen. Wahrschein ein Medium in Form einer Glaskugel auf dem Tisch Liebe @Gelöschter Nutzer Eine Glaskugel? Kann man schon sehen ob wir den Klassenerhalt schaffen?😃Oder kann man schon sehen, was für Lottozahlen heute Abend fallen?😃

      der_Lutz

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      Liebe @Gelöschter Nutzer 
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      Ich könnte ja mal einen Blick riskieren Zwinkernd

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      5 years ago

      cool Klever_1

      @cool Klever_1 cool Klever_1 der_Lutz @der_LutzTja, senden und empfangen. Wahrschein ein Medium in Form einer Glaskugel auf dem Tisch @der_LutzTja, senden und empfangen. Wahrschein ein Medium in Form einer Glaskugel auf dem Tisch der_Lutz @der_LutzTja, senden und empfangen. Wahrschein ein Medium in Form einer Glaskugel auf dem Tisch Liebe @Gelöschter Nutzer Eine Glaskugel? Kann man schon sehen ob wir den Klassenerhalt schaffen?😃Oder kann man schon sehen, was für Lottozahlen heute Abend fallen?😃 der_Lutz @der_LutzTja, senden und empfangen. Wahrschein ein Medium in Form einer Glaskugel auf dem Tisch @der_LutzTja, senden und empfangen. Wahrschein ein Medium in Form einer Glaskugel auf dem Tisch der_Lutz @der_LutzTja, senden und empfangen. Wahrschein ein Medium in Form einer Glaskugel auf dem Tisch Liebe @Gelöschter Nutzer Eine Glaskugel? Kann man schon sehen ob wir den Klassenerhalt schaffen?😃Oder kann man schon sehen, was für Lottozahlen heute Abend fallen?😃 cool Klever_1 der_Lutz @der_LutzTja, senden und empfangen. Wahrschein ein Medium in Form einer Glaskugel auf dem Tisch @der_LutzTja, senden und empfangen. Wahrschein ein Medium in Form einer Glaskugel auf dem Tisch der_Lutz @der_LutzTja, senden und empfangen. Wahrschein ein Medium in Form einer Glaskugel auf dem Tisch Liebe @Gelöschter Nutzer Eine Glaskugel? Kann man schon sehen ob wir den Klassenerhalt schaffen?😃Oder kann man schon sehen, was für Lottozahlen heute Abend fallen?😃 Ich könnte ja mal einen Blick riskieren

      @cool Klever_1 

      cool Klever_1

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      @cool Klever_1 

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      Eine Glaskugel? Kann man schon sehen ob wir den Klassenerhalt schaffen?😃Oder kann man schon sehen, was für Lottozahlen heute Abend fallen?😃


      Ich könnte ja mal einen Blick riskieren Zwinkernd


      @Gelöschter Nutzer 

      Ich bitte um eine Ausfürhrliche Rückemeldung!🙂😊

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      5 years ago

      @cool Klever_1Es wird eine bombastische Rückrunde für Team Blau Fröhlich Die Relegation wird erfolgreich abgeschlossen Fröhlich

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    • 5 years ago

      @Andy-Kraft 

      Andy-Kraft

      Hallo, ich finde es ja gut das die Telekom modernisiert, aber das man dann in Verträge rein gezwängt wird die viel zu teuer sind und was man auch nicht will find ich überhaupt nicht in Ordnung den die haushalte müssen sich auch sowas finanziell leisten können da nimmt Telekom keine Rücksicht auch immer mit Magenta TV was soll das. Telekom sollte mehr auf die Leute hören und nicht einfach versuchen ihre Verträge anzureißen.

      Hallo, 

      ich finde es ja gut das die Telekom modernisiert, aber das man dann in Verträge rein gezwängt wird die viel zu teuer sind und was man auch nicht will find ich überhaupt nicht in Ordnung den die haushalte müssen sich auch sowas finanziell leisten können da nimmt Telekom keine Rücksicht auch immer mit Magenta TV was soll das. Telekom sollte mehr auf die Leute hören und nicht einfach versuchen ihre Verträge anzureißen.

      Andy-Kraft

      Hallo, 

      ich finde es ja gut das die Telekom modernisiert, aber das man dann in Verträge rein gezwängt wird die viel zu teuer sind und was man auch nicht will find ich überhaupt nicht in Ordnung den die haushalte müssen sich auch sowas finanziell leisten können da nimmt Telekom keine Rücksicht auch immer mit Magenta TV was soll das. Telekom sollte mehr auf die Leute hören und nicht einfach versuchen ihre Verträge anzureißen.


      Also ich verstehe die Anfrage nicht so ganz. Man beauftragt etwas wenn man sich im Klaren ist was es einen kosten wird. Entweder man kann es sich leisten oder eben nicht. Wenn man evtl. etwas im Verkaufsgespräch nicht verstanden hat schaut man in die Auftragsbestätigung und kann alles Punkt für Punkt nachhalten. Also wo ist denn nun das Problem?

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      5 years ago

      @Andy-Kraft 

      bitte nur auf Antworten klicken und nicht auf die Tags !

       

      Unbenannt.png

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      5 years ago

      @Andy-Kraft 

       

      Schon wieder eine Antwort per "Tag":

       

      "Das ist automatisch geschehen" -  von wegen, das Profil ist immer noch unbefüllt.

       

      Aber da ich keine Lust mehr habe, mich ständig zu wiederholen, antworte ich ab sofort nicht mehr.

       

      "deshalb hab ich auch schon Einen ihr Mitarbeiter gesagt das ich mich um einen anderen Anbieter Umschau..."

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    • Accepted Solution

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      5 years ago

      Andy-Kraft

      Hier wird man nur angefeindet und nicht verstanden. Mir will man was verkaufen. Nicht ich habe etwas gekauft

      Hier wird man nur angefeindet und nicht verstanden. Mir will man was verkaufen. Nicht ich habe etwas gekauft 

      Andy-Kraft

      Hier wird man nur angefeindet und nicht verstanden. Mir will man was verkaufen. Nicht ich habe etwas gekauft 


      @Andy-Kraft 

      Dann stellen Sie einfach die Kontaktaufnahme im Kundencenter ab.

      Hier der Link dazu: http://telekom.de/info-service 

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    • 5 years ago

      @Andy-Kraft 

      Man wird gezungen, einen Vertrag abzuschließen, den man nicht will?

      Wie geht das?

      pf.png

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      5 years ago

      @Hubert Eder 
      Sonst stehen die bei den vor die Türe wenn der das nicht nimmt?🤔😎

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    • 5 years ago

      Hallo @Andy-Kraft,

      willkommen in der Telekom Hilft Community. Beschreibe doch gerne einmal, was dir an den Angeboten nicht gefallen hat. War der Tarif mit Magenta TV das einzige, was dir angeboten wurde? Und war Magenta TV das einzige, was du daran nicht wolltest? Hinterlege gerne eine Rückrufnummer in deinem Profil, damit ich dich beraten kann. Und keine Sorge, ich werde dich nicht zwingen, einen Vertrag abzuschließen Zwinkernd

      Viele Grüße,
      Kai Daniel D.




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