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Vertrag optimieren durch Stammkundenbetreuung
3 years ago
Guten Tag,
Ich würde gerne von der Stammkundenbetreuung kontaktiert werden.
Ich bin seit Ewigkeiten sowohl Telekomkunde, zahle aber sowohl für Festnetz als auch für die Mobilfunkverträge von mir und meiner Frau viel zu viel.
Wie erreiche ich die Stammkundenbetreuung um meinen Vertrag zu optimieren. Vor einigen Jahren haben die sich mal bei mir gemeldet.
Vielen Dank im Voraus und viele Grüße
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3 years ago
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3 years ago
Wie erreiche ich die Stammkundenbetreuung um meinen Vertrag zu optimieren. Vor einigen Jahren haben die sich mal bei mir gemeldet.
Hallo @thomas.plogmann
Herzlich willkommen in der Community
Stammkundenbetreuung gibt es so nicht mehr
Ruf mal unter
Festnetz: 0800 33 06707
Mo - Fr von 8 - 21 Uhr, Sa von 8-20Uhr
Im Telekom-Shop kann man sich auch ein Angebot holen, das oft der Kundenrückgewinnung entspricht.
https://www.telekom.de/hilfe/vertrag-meine-daten/kuendigung?samChecked=true
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3 years ago
Vielen Dank für die Rückmeldung, versuche da mal mein Glück.
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3 years ago
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@thomas.plogmann Nur damit Du Dich schon mal vorbereitest: es gibt keine 'Treueboni'.
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