Guten Tag,

Im August letztes Jahres habe ich online mein Vertrag gekündigt, jedoch war die Leitung auch ab 24.6.2021 weiter intakt, gekündigt wurde zum 23.6.2021. Als ich Kundenservice angerufen habe, wurde mir mitgeteilt, dass der Vertrag verlängert wurde, weil es kein Vertrag mit einem anderen Anbieter nicht zustande gekommen war. Ich sollte, laut Telekom Mitarbeiterin, den Vertrag ausschließlich über die Portal online kündigen, auch schriftliche Widerruf würde wohl auch nicht gehen. Im Portal habe ich keine Möglichkeit gefunden die Verlängerung zu widerrufen, so habe ich schriftlich die Sache beschrieben und aufgefordert, den Vertrag mit sofortiger Wirkung zu beenden.

Daraufhin bekam ich die Nachricht, dass der Vertrag nun zum 23.6.2022 gekündigt wurde. Ich sehe es nicht ein, dass die Kündigung ohne meine Zustimmung storniert und der Vertrag um weiteres Jahr verlängert wurde.

Viele Grüße