Gelöst

vertrag wurde gekündigt

vor 3 Jahren

Habe vor Kurzem diese Mail erhalten. Die Kundennummer ist mir nicht bekannt und ich habe auch keinen Vertrag gekündigt. Ist das ein Fake?

 

Guten Tag,

wir bedauern sehr, dass Ihr Vertrag mit der Kundennummer 1720xxxxxx gekündigt wurde. Von dieser Kündigung sind auch Ihre Telekom Dienste Telekom Mail und MagentaCLOUD betroffen. Nach einer Übergangsfrist von 180 Tagen werden sämtliche Daten Ihres Postfachs unwiderruflich gelöscht. Ihre Daten in der MagentaCLOUD werden bereits nach 60 Tagen gelöscht.

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    • vor 3 Jahren

      @Mindseeker  Hallo!

         Rufe in der Hotline an 08003301000  Schlagwort Rechnung und kläere das mit denen Die Kündigung kann storniert werden von der Hotline

       Grüsse gummibaer1

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      von

      vor 3 Jahren

      Danke für die Unterstützung, das Problem wurde im Chat gelöst!

      von

      vor 3 Jahren

      Mindseeker

      Danke für die Unterstützung, das Problem wurde im Chat gelöst!

      Danke für die Unterstützung, das Problem wurde im Chat gelöst!

      Mindseeker

      Danke für die Unterstützung, das Problem wurde im Chat gelöst!


       

      @Mindseeker

       

      Und was war der Grund?

      Mit Sicherheit ein Fake.

       

      Aber es wäre klasse, wenn du uns hier mitteilen könntest, was dabei raus gekommen ist.

      Das Forum lebt von Lösungen, damit andere Kunden mit gleichen Anliegen, sofort die Antwort parat haben...

       

       

       

      von

      vor 3 Jahren

      *PazVizsla*

      Wie kommst du auf fremde Kundennummer?

      Wie kommst du auf fremde Kundennummer?
      *PazVizsla*
      Wie kommst du auf fremde Kundennummer?

      deswegen:

       

      Mindseeker

      Die Kundennummer ist mir nicht bekannt

      Die Kundennummer ist mir nicht bekannt
      Mindseeker
      Die Kundennummer ist mir nicht bekannt

      und bezogen war es auf

       

      kläere das mit denen Die Kündigung kann storniert werden von der Hotline

      kläere das mit denen Die Kündigung kann storniert werden von der Hotline
      kläere das mit denen Die Kündigung kann storniert werden von der Hotline

      was in dem Fall eben ziemlich schlecht wäre wenn es nicht die eigene Nummer ist.

      Uneingeloggter Nutzer

      von

    • vor 3 Jahren

      Normaler Weise steht immer eine persönliche Anrede in den Telekom-Mails dabei. Zumindest ist dies so laut telekom-eigener Aussage bei Privatkunden so

      https://www.telekom.de/hilfe/vertrag-rechnung/rechnung/verstehen/echtheit-e-mails

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    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 3 Jahren

      Danke für die Unterstützung, das Problem wurde im Chat gelöst!

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    Uneingeloggter Nutzer

    von

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