Hallo,

ich wollte heute meinen bisherigen Vertrag MagentaZuhause XL mit MagentaTV Plus ändern zu MagentaZuhause XL mit Magnet TV Smart. Preise 29,95 für die ersten 3 Monate, dann 64,94. 

Leider kann ich online den Vertrag nicht ändern, da angeblich an meiner Adresse die Geschwindigkeit nicht verfügbar sei.

Selbst der Versuch mit anderen Browsern scheitert an dieser Hürde.

Die Rufnummer 0800 3305609 ist angeblich nur bis 18:00 Uhr besetzt, obwohl ich von dort regelmäßig Anrufe nach 18:00 Uhr bekommen habe. 

Vielleicht gibt es ja hier eine Möglichkeit zur Hilfe.

VG