Vertragliche DSL Geschwindigkeit wird nicht eingehalten
vor 8 Jahren
Hallo
ich bin vor ca. 1,5 Jahren umgezogen und habe mich für die Telekom entschieden.
Damals war das Internet Katastrophal Mann könnte sich kein YouTube Video anschauen o.ä.
Darauf habe ich mich bei der Telekom gemeldet und ich wurde so wie ich es verstanden habe unten an der Straße an einen anderen Steckplatz angeschlossen da dieser wohl neuer ist.
Darauf hin wurde mein Vertrag geändert und schriftlich zugesichert das ich 7.000mbit/s immer gewährleistet habe.
Das ganze ging jetzt 1 Jahr wirklich sehr gut !
Allerdings nun seit einer Woche ist es wieder absolut katastrophal und die vereinbarten 7000mbit/s erreiche ich bei weitem nicht. Ich bewege mich so bei ca. 4000mbit/s im Durchschnitt.
Ich bin damit absolut nicht zufrieden da man so gut wie nichts mehr anschauen kann.
Hinweis:
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