Gelöst
zu langsame Geschwindigkeit DSL vertragliche Geschw. wird nicht erreicht - Störungsservice hat dies auch bestätigt
vor einem Jahr
Hallo,
zu langsame Geschwindigkeit DSL vertragliche Geschw. wird nicht erreicht - Störungsservice hat dies auch bestätigt!
Ich könnte als Lösung downgraden auf 100 oder eine "monatliche Gutschrift" auf den Tarif entsprechend bekommen, so dass ich auf
den Preis vom 100-er komme!
Leider ist die Telefonverbindung mit dem Service zusammengebrochen!
Ich brauche Hilfe 
VG
270
12
Akzeptierte Lösung
Telekom hilft Team
akzeptiert von
vor einem Jahr
Hi @anresa03,
und vielen Dank für das Telefonat.
Wie besprochen bekommst du monatlich eine Preisreduzierung um die nicht erreichte Bandbreite zu kompensieren.
Solltest du Fragen haben, sag mir bitte Bescheid.
Gruß
Sören G.
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