Ich bin Neukunde und habe Probleme mit meinem Anschluss. Wo finde ich die Festnetznummer die mir zugewiesen wurde?

Diese wird vor jedem Hotline Gespräch automatisiert abgefragt, aber mir liegt auf keinem Schreiben eine vor, daher komme ich da an keine menschlichen Mitarbeiter.. Gibt es einen Telekom Mitarbeiter der mir helfen kann?

Ich kann so wirklich niemanden erreichen. Gibt es eine Email Adresse an die ich mich wenden kann oder eine Hotline die nicht automatisiert erstmal eine Rufnummer erwartet. Zur Not auch eine Adresse an der ich Hilfe durch menschliche Mitarbeiter bekommen kann und keinen Automaten.

Ich denke mal das auf die 60€ im Monat auch nicht verzichtet wird, egal ob mein Anschluss läuft oder nicht -.-

Ohne Witz wenn das ganze so schwer ist, dann bleib ich lieber bei Vodafone mit dem noch schlechteren Internet und den noch größeren Versprechen. Telekom ihr müsst an eurem Service arbeiten wirklich..

Festnetz im Jahre 2022.. Wer nutzt das noch der ein Mobiltelefon besitzt? (Sry für den hate, aber werde langsam echt verzweifelt -.-)