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Vertragsbeginn Magenta Zuhause L vorziehen bzw. noch mal stornieren und bei ner Adresse früher beginnen

4 years ago

Hallo,

 

mein Vertrag für Magenta Zuhause L DSL beginnt im September. Einen Monat zuvor ziehe ich nun aber um, so dass ich theoretisch meinen alten Vertag und Anschluss bei der Konkurrenz für nur einen Monat mitnehmen müsste.

Festnetz nutze ich nicht und bei beiden Adressen besteht die Möglichkeit einen neuen Anschluss zu legen, also keine Probleme mit belegten Anschlüssen.

 

Ich würde lieber gerne den neuen Telekom Vertrag unter der neuen Adresse bereits im August nutzen statt für den kurzen Zeitraum den Aufwand mit meinem alten Anbieter einzugehen. Gibt es da Optionen, beispielsweise durch eine Stornierung und einen neuen Anschluss?

 

Danke!

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      4 years ago

      Hallo @matt.sa,

      der vereinbarte Termin wurde eben von mir gebucht. Die Auftragsbestätigung erhältst du per Mail.
      Die Konditionen haben sich etwas geändert. Die einmaligen Kosten werden aber rückwirkend noch gutgeschrieben.

      Viele Grüße
      Dorothea T.

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      4 years ago

      Hallo,

       

      Leider gab's jetzt noch eine Verwechslung bei der Adresse. Das ist meine aktuelle Adresse, den Anschluss brauche ich bei meiner neuen Adresse.

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