Hallo.
Ich würde gerne zu einem anderen Telefon/Internet Anbieter wechseln und habe nun folgende Frage bezüglich der Kündigung:
Ich habe in meinem Vertrag den Tarif "Magenta Zuhause M Hybrid (2), bei dem das Ende der Mindestvertragslaufzeit der 15.07.21 ist.
Mit einem Monat Kündigungsfrist habe ich ja noch bis spätestens zum 15.06.21 zeit.
Unter meinem Bestand stehen aber noch 2 weitere Zugänge, die als "Zugang zu Telekom Diensten" angegeben sind. Ehrlichgesagt weiss ich gar nicht was das sein soll.
Was mich dabei irritiert, das bei diesen beiden anderen Zugangsnummern auch ein Ende der Mindestvertragslaufzeit angegeben ist, und zwar jeweils der 14.04.21
Ich hoffe mal, dass da der richtige Vertrag und dessen Vertragsende zählt und nicht die beiden Zugänge zu Telekom Diensten? Oder kann es da zu Problemen bezüglich der Vertragskündigung kommen?
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4 years ago
Alles klar, dann warte ich mal, bis sich einer der Teamies dazu äußert 😉
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4 years ago
ich danke dir für das nette Gespräch gerade.
Wie auch schon besprochen, du brauchst auf diesen Dienst nicht zu achten. Zumindest nicht im Zuge des Anbieterwechsels. Es handelt sich dabei um einen kostenfreien Dienst, der aktuell mit der angesprochenen E-Mail-Adresse belegt ist. Dieser hat auch keine klassische Vertragslaufzeit, sondern kann jederzeit gekündigt werden.
Viele Grüße und ein schönes Wochenende
Andrea B.
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