Solved

Vertragspartner: Adresse ändern

2 years ago

Hallo,

 

als ich letztens Glasfaser beauftragen wollte, stellte ich fest, dass als Vertragspartner-Adresse immer noch eine alte Adresse hinterlegt ist. Wir sind jedoch bereits längst (seit Jahren) umgezogen. Die Rechnungsadresse stimmt. Leider kann ich die Vertragspartner-Adresse nicht selbst ändern. Wie funktioniert das?

 

Vielen Dank

Florian Hansen

170

0

5

    • 2 years ago

      @Florian Hansen 

      Kann ein Teamie ändern, oder sie rufen die 08003301000 an.

      0

    • 2 years ago

      Auch dir ein freundliches Hallo @Florian Hansen 
      Da dir nur jemand mit Systemsicht helfen kann und du dein Profil schon befüllt hast, gebe ich die Frage grad mal nach hinten weiter!

      In deinen Profildaten sollte deine Kundennummer, eine Handynummer für den Rückruf und ein grosszügiges Zeitfenster stehen.

      Hab noch etwas Geduld, du wirst bekümmert!

      schöne Grüsse

      2

      from

      2 years ago

      Ist alles eingetragen, danke! Dann warte ich mal auf den Rückruf 🙂

      from

      2 years ago

      Hey @Florian Hansen ,

       

      vielen Dank für das liebe Gespräch😊.

       

      Habe eben, wie besprochen, die Stammdaten geändert.

       

      Falls nochmal was sein sollte, dann gerne einmal anstupsen😉.

       

      Lieben Gruß Umut C.

      Unlogged in user

      from

    • Accepted Solution

      accepted by

      2 years ago

      Hey @Florian Hansen ,

       

      vielen Dank für das liebe Gespräch😊.

       

      Habe eben, wie besprochen, die Stammdaten geändert.

       

      Falls nochmal was sein sollte, dann gerne einmal anstupsen😉.

       

      Lieben Gruß Umut C.

      0

    Unlogged in user

    from

    This could help you too

    Solved

    in  

    734

    0

    4

    Solved

    in  

    1551

    0

    1

    2 years ago

    224

    0

    1

    Solved

    in  

    196

    0

    6

    Solved

    in  

    247

    0

    5

    Popular tags last 7 days

    Loading...Loading...Loading...Loading...Loading...Loading...Loading...Loading...Loading...Loading...