Hallo @Telekom hilft Team,

ich habe insgesamt drei Verträge unter einer Kundennummer. Zwei Verträge habe ich nun gekündigt, da ich diese nicht mehr benötige. Vor einiger Zeit hat sich durch den Umzug eines gekündigten Vertrages leider die Vertragspartneradresse aller Verträge geändert. Die Vertragspartneradresse sollte jedoch die Anschrift meines (nicht gekündigten) "Hauptanschlusses" bleiben. Aus diesem Grund war ich auch bereits in einem Telekom Shop. Der Mitarbeiter vor Ort, war so freundlich die Adresse entsprechend zu korrigieren. Leider musste ich nach einigen Wochen feststellen, dass die Adresse aus irgendwelchen Gründen wieder auf die vorherige Anschrift zurück geändert wurde.

Ich wäre einem Mitarbeiter des @Telekom hilft Team sehr dankbar, wenn er meine Vertragspartneradresse auf die Anschrift abändern könnte, die ich im Kundenkonto für die Rechnung hinterlegt habe.

Viele Grüße

Tomas