Vertragspartner = Anschlussinhaber?

6 years ago

Hallo,

ich habe ein paar Fragen:

Entspricht der Vertragspartner dem Anschlussinhaber?

Wie kann ich herausfinden wer genau als Anschlussinhaber unseres Anlagenanschluss eingetragen ist?

Warum ist der Anlagenanschluss nicht im Kundencenter unter Verträge verknüpft?

 

 

1002

2

    • 6 years ago

      Vertragsinhaber = Anschlussinhaber

       

      Der Vertragsinhaber steht in der Regel auch immer auf der Rechnung drauf wenn er vom Rechnungsempfänger abweicht.

      Wenn ich es richtig weiß sind Anlagenanschlüsse nicht im normalen Kundencenter ersichtlich. Geht glaube ich erst mit SIP-Trunk-Anschlüssen.

      0

    • 6 years ago

      Hallo @sue_pff,

      herzlich willkommen in unserer Community. Schön, dass Sie mit Ihrem Anliegen den Weg zu uns gefunden haben.
      Vielen Dank für Ihren Beitrag.

      Sie finden den Vertragspartner evtl. auf der Rechnung, wenn er vom Rechnungsempfänger abweicht.
      Gern helfe ich Ihnen in dieser Angelegenheit auch weiter.
      Dann bitte ein kurze Info, wann ich Sie erreichen kann.

      Alte ISDN-Anlagenanschlüsse finden Sie leider nicht im Kundencenter.

      Lieben Gruß, Melanie B.

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