Vertragsumstellung trotz vollmundiger Versprechungen (2x!) nicht geschehen
vor 2 Monaten
Guten Tag,
ich muss hier leider meinem Ärger Luft machen.
2025 habe ich 2x den Festnetzvertrag gekündigt. Jeweils danach wurde ich täglich mit Anrufen von der Telekom bombadiert. Diese Abteilung heißt irgendwas mit Kundenrückgewinnung.
Nach der ersten Kündigung hat man mir einen etwas günstigeren Tarif (x Monate zu 19,99 und danach der Normalpreis) angeboten. Ja, ich nehme es an und die Umstellun erfolgt sofort. Pustekuchen. Nichts, rein gar nichts ist geschehen. So verar... habe ich dann nochmal gekündigt.
Gleiches Spiel wieder. Dutzende Anrufe, bis man mir diesmal hoch und heilig versprach, dass der Tarif definitiv umgestellt wird. Mit der nächsten Rechnung. Januarrechnung!
Ehrlich, in dieser Abteilung sitzen doch nur Betrüger bzw. das Management forciert solche Betrügereien. Mir reicht es mit der Telekom, die das Blaue vom Himmel verspricht und den Kunden sauber verar...
Also liebe Admins, sagt mir bitte, wie ich schnellstens aus dem Telekomvertrag raus kommen kann.
Ich habe keinen Bock mehr auf die Telekom.
VG
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